• 1. objectif

ATL SOFTWARE a développé une solution logicielle pour la gestion des étudiants d'un établissement d'enseignement, comprenant : l'inscription, la gestion des cours, des professeurs, l'enregistrement des notes d'examen, la génération de rapports comptables et statistiques sur les inscriptions (ci-après « l'Application »).

L'Application est proposée notamment aux établissements d'enseignement et de formation, et est accessible aux utilisateurs via Internet, en mode «SaaS».

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles ATL SOFTWARE fournira au Client des Services Applicatifs.

• 2. Définitions

Les termes définis ont la signification indiquée ci-dessous :

• “Centre” l'établissement d'enseignement géré par le client auprès duquel les étudiants sont inscrits

• “Client” la personne morale ayant émis une Commande ou accepté une Offre émise par ATL SOFTWARE ;
• “Contrat” Le contrat est formé par (i) la commande et (ii) les présentes conditions générales. En cas de divergence, les dispositions de la commande prévalent sur les conditions générales.
• “Ordre : un bon de commande émis par le client sur la base de l'offre ; ou l'offre signée et acceptée par le client ;
• “Offre”Le contrat d'utilisation des services d'application de ATL SOFTWARE comprend : la proposition commerciale faite par ATL SOFTWARE comprenant la description des services d'application, y compris les conditions financières ;

• “Les étudiants” les personnes physiques inscrites auprès d'une institution du Client qui suivent une formation dispensée dans cette institution
• «Erreur : un dysfonctionnement du Service, qui rend impossible (seul, ou combiné à d'autres) toute utilisation normale de l'une ou de l'ensemble des fonctionnalités du Service.
• «Services d'application » ou « Services ».» tous les services, y compris la licence d'utilisation de l'application et les services d'assistance, par le biais d'un accès web et sans installation physique de l'application dans les locaux du client (“mode SaaS”).
• « Application » AEC “, logiciel de gestion des établissements d'enseignement, comprenant un module de gestion administrative et un module optionnel d'inscription en ligne aux cours et formations (” Kiosque ") hébergé par ATL SOFTWARE et mis à la disposition du Client, de ses Utilisateurs et de ses Etudiants ;
•  «Assistance » : les services d'assistance permanente des Utilisateurs, dans leur utilisation de l'Application, fournis par ATL SOFTWARE par téléphone, email ou toute autre forme appropriée ;
• «Maintenance corrective » correction des erreurs affectant l'application ;
• « Données » Les données du Client, ou insérées par le Client dans l'Application, traitées par ATL SOFTWARE, lors de l'exécution du Service, y compris les données personnelles des Utilisateurs, ainsi que, de manière générale, toutes les Données générées et hébergées par l'Application ;
• « L'évolution »Mises à jour et nouvelles versions de l'application ;
• «Nouvelles publications : version majeure de l'application comprenant de nouvelles fonctionnalités par rapport aux fonctionnalités de la version actuelle, sans réduction des fonctionnalités existantes... ;
•  «Maintenance en cours » : livraison des évolutions de l'application.. ;
• « Serveur » : serveur web distant, hébergé par ATL SOFTWARE, ou son sous-traitant, sur lequel l'Application est installée et fonctionne, et auquel il est possible d'accéder à partir des appareils de l'Utilisateur... ;
•  «Soutien» Le service d'assistance technique : comprend les services de maintenance corrective, de maintenance continue et d'assistance aux utilisateurs.
• «Mises à jour : les versions mineures de l'application comprenant les corrections d'erreurs et l'amélioration des fonctionnalités actuelles décidées par ATL SOFTWARE ;
• «Utilisateurs » : les personnes, sous l'autorité du Client (enseignants, personnel administratif) autorisées à utiliser les Services et possédant à cet effet un Compte Utilisateur, à l'exception des Etudiants ;

• 3. Commandes

Sauf accord écrit contraire, toute commande émise par le Client ou toute acceptation par le Client d'une Offre émise par ATL SOFTWARE implique et entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales à l'exclusion de tout autre document émis par le Client.

Les présentes conditions générales prévaudront sur tout autre document ou condition particulière spécifiée par le Client et ne seront opposables à ATL SOFTWARE que si elles ont été formellement acceptées par ce dernier.

•  4. Durée

La fourniture des services d'application commence à la date et pour la durée spécifiées dans le contrat.

Après l'expiration de la période initiale, le contrat se renouvellera automatiquement pour des périodes supplémentaires de douze (12) mois, à moins qu'une partie ne notifie à l'autre, par lettre recommandée avec accusé de réception, son intention de ne pas renouveler le contrat au moins trente (30) mois avant la fin de la période initiale ou de toute période ultérieure.

• 5. Accès aux services

• 5.1 Champ d'application des services

Les services sont fournis à un nombre limité de centres et d'étudiants, comme spécifié dans l'offre.

Pour chaque nouveau centre ou augmentation du nombre d'étudiants, le client doit payer une redevance supplémentaire, comme indiqué dans l'offre, en fonction des seuils atteints. La nouvelle redevance entrera en vigueur à la date anniversaire du contrat, étant entendu que l'augmentation pour l'année en cours sera immédiatement facturée au prorata temporis.

• 5.2 Comptes d'utilisateurs

Les services sont fournis pour un nombre indéterminé d'utilisateurs.

ATL SOFTWARE créera un compte d'utilisateur avec des droits administratifs maximums, qui aura alors toute latitude pour ouvrir, fermer et gérer les comptes d'utilisateur.
A la demande du Client, les droits d'administration peuvent être accordés à un autre Utilisateur du Service, qui sera alors libre d'ouvrir, de fermer et de gérer les Comptes d'Utilisateur.

L'accès au service pour les utilisateurs sera effectif dans les 48 heures suivant la date d'entrée en vigueur du présent accord.

Le Client est seul et entièrement responsable de l'utilisation et de la confidentialité des Identifiants et mots de passe et doit s'assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux Services. Le Client doit informer ATL SOFTWARE sans délai s'il constate une faille de sécurité, notamment en ce qui concerne la communication volontaire ou le détournement des Identifiants et mots de passe, afin que ATL SOFTWARE puisse prendre sans délai toutes les mesures appropriées pour remédier à la faille de sécurité. D'une manière générale, le Client assume la responsabilité de la sécurité des postes de travail individuels accédant au Service.

• 5.3 Comptes des étudiants

Les étudiants peuvent accéder à certaines fonctionnalités limitées, telles que décrites dans l'offre. Les comptes étudiants sont ouverts par les étudiants sous la responsabilité du client.
Les identifiants sont attribués et gérés par le client dans les conditions prévues à la section 5.2.

• 5.4 Pré-requis techniques

L'utilisation des Services applicatifs nécessite l'accès du Client à un réseau de télécommunications. Ce service n'est pas inclus dans les Services applicatifs et sera fourni par un opérateur de télécommunications choisi par le Client, sous sa seule responsabilité. Le Client fera son affaire personnelle, et à ses frais, de la mise en place, de la maintenance et de l'interconnexion des différents éléments de la configuration et des moyens de télécommunications nécessaires à l'accès aux Services.
L'Utilisateur doit accéder à l'Application via un navigateur web récent, en respectant les prérequis techniques d'ATL SOFTWARE, tels qu'indiqués au Client par courrier électronique ou dans l'assistance en ligne de l'Application, et qui peuvent être mis à jour à tout moment.
Les utilisateurs peuvent utiliser le service via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, à condition d'utiliser un navigateur web compatible.

• 6. Installation et configuration de l'application

Sauf accord contraire entre les parties, ATL SOFTWARE procède aux réglages et à la configuration de l'application, y compris des comptes utilisateurs, afin de répondre aux besoins spécifiques de l'utilisateur.
Suite à cette configuration, ATL SOFTWARE fournira une session de formation pour les utilisateurs du service, sur devis préalable.

• 7. Disponibilité des services

• 7.1. la garantie de disponibilité et les motifs d'interruption du service

ATL SOFTWARE s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour obtenir un taux de disponibilité du Service de 99,9%. Ce taux de disponibilité est mesuré par an, du lundi au vendredi en heures ouvrables (8h à 20h UTC-04). Ce taux représente une indisponibilité de 8h45 pour une période annuelle, hors les événements suivants, qui ne sont pas pris en compte dans l'évaluation du taux de disponibilité :

• - des perturbations du réseau, ou sur les serveurs d'ATL SOFTWARE ou ceux de ses sous-traitants,
• - les opérations de maintenance préventive de l'infrastructure des serveurs,
• - l'interruption du service par un tribunal ou une autorité judiciaire ou gouvernementale compétente.

Le Client est informé que la connexion aux Services s'effectue via le réseau Internet. Il est averti des aléas techniques pouvant affecter ce réseau et entraîner des ralentissements ou des indisponibilités rendant la connexion impossible. ATL SOFTWARE ne saurait être tenu pour responsable des difficultés d'accès aux Services liées aux perturbations du réseau Internet.

Par ailleurs, ATL SOFTWARE pourra suspendre l'accès aux Services applicatifs pour des opérations de maintenance afin d'assurer le bon fonctionnement des Services. Ces opérations seront planifiées et ATL SOFTWARE en informera le Client par courrier électronique avec un préavis de 48 heures et indiquera la nature et la durée de l'intervention. Ces interventions auront lieu soit les week-ends, soit entre 21 heures et 6 heures en semaine.

En outre, en cas de faille de sécurité susceptible de compromettre gravement la sécurité du Service et des Données du Client, ATL SOFTWARE pourra procéder, sans préavis, à de telles opérations de maintenance et interrompre le fonctionnement du Service, afin de remédier à cette faille dans les meilleurs délais. Dans ce cas, le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité ni tenir ATL SOFTWARE pour responsable de cette interruption, à quelque titre que ce soit.

• 7.2 Sanctions

ATL SOFTWARE assure la supervision du Service et est alerté en cas d'Erreur identifiée par la supervision.

En cas de dépassement de la période d'indisponibilité fixée ci-dessus, ATL SOFTWARE sera redevable au Client d'une pénalité basée sur la redevance annuelle, au prorata du dépassement de l'indisponibilité sur ladite période, cette pénalité étant fixée comme suit : P = N x R/365, où

• P= pénalité
• N= nombre de jours où le service a été indisponible (toute période inférieure à 24 heures étant comptée comme un jour)
• R= cotisation annuelle

Cette pénalité sera déduite de la prochaine facture du client.

Cette pénalité sera en tout état de cause plafonnée à 1/12ème de la redevance annuelle du Service et sera considérée comme libératoire de la responsabilité d'ATL SOFTWARE. En conséquence, le Client renonce à tout droit ou recours relatif à l'indisponibilité du Service.

• 8. Formation des utilisateurs

A la demande du Client, ATL SOFTWARE peut organiser des sessions de formation pour les Utilisateurs, sur l'utilisation de l'Application. Ces sessions se dérouleront sur site ou à distance par téléconférence ou par tout autre moyen.

Cette formation sera facturée en sus des frais d'accès et d'utilisation des services, et sur acceptation du devis. Les frais de transport, d'hébergement et de restauration sont, le cas échéant, facturés en sus de la session de formation elle-même.

• 9. Maintenance continue

En contrepartie du paiement de la redevance annuelle du Service, ATL SOFTWARE fournira régulièrement des mises à jour et des nouvelles versions du Service (“Évolutions”) dès leur parution. Ces évolutions seront livrées, sans exclusivité, à tous les Clients du Service.

ATL SOFTWARE informera préalablement le Client de toute Évolution pouvant impliquer une modification de son environnement technique. ATL SOFTWARE garantit que la livraison des Evolutions n'affectera pas les performances de l'Application, sous réserve que le Client respecte les pré-requis techniques d'ATL SOFTWARE en matière de configuration matérielle et logicielle sur les postes de travail des Utilisateurs.

Les Evolutions seront installées par ALT SOFTWARE sur le Serveur distant hébergeant l'Application. ATL SOFTWARE installera les Evolutions, dans la mesure de ses possibilités, pendant les heures ou jours non ouvrables, soit les samedis, dimanches ou jours fériés, soit avant 9 heures, soit après 21 heures (heure locale du Client). Par défaut, les Parties conviendront d'une date et d'une heure pour cette installation, afin de perturber le moins possible l'accès aux Services par le Client.

Certaines fonctionnalités peuvent avoir des procédures de fonctionnement modifiées à la suite d'une mise à jour ou d'une nouvelle version, pour autant que ces modifications ne réduisent pas les fonctionnalités de la solution et que le champ d'application reste inchangé. ATL SOFTWARE se réserve le droit d'apporter des modifications sur le nom, la mise en œuvre, l'apparence, les paramètres, les conditions d'accès ou l'emplacement d'une fonction dans le Service. Toute évolution, mise à jour, ou correctif, sera effectuée en vue d'une amélioration ou d'une optimisation du Service, et notamment de la sécurité et de la fiabilité des résultats obtenus.

A la demande du Client, ATL SOFTWARE peut mettre en place, sur devis, une formation sur les évolutions de l'Application.

• 10. Développements spécifiques

Toute demande d'évolution ou de développement spécifique formulée par le Client pourra être, à la discrétion d'ATL SOFTWARE, incluse dans la Roadmap de l'Application (c'est-à-dire le calendrier des Mises à jour et des Nouvelles versions de l'Application, tel que défini par ATL SOFTWARE), sans garantie sur les délais de livraison. Ces nouvelles fonctionnalités seront alors intégrées dans les Evolutions livrées par ATL SOFTWARE conformément au présent Contrat, sans coût supplémentaire.

Si, toutefois, le Client souhaite qu'une évolution soit développée dans un délai précis, ATL SOFTWARE établira une Offre pour cette évolution, en précisant un délai de livraison et une description générale des fonctionnalités nécessaires, avec une évaluation de l'impact sur l'Application, sous réserve que cette évolution soit compatible avec la stratégie de développement de l'Application. Sur acceptation de l'Offre par le Client, l'évolution sera réalisée et livrée dans les délais et au prix spécifiés dans l'Offre.

ATL SOFTWARE conserve la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle sur les développements spécifiques, réalisés en exécution du Contrat, qui peuvent être mis à la disposition de tous les clients de l'Application.

• 11. Maintenance corrective

ATL SOFTWARE s'engage à assurer la maintenance corrective du Service, afin de corriger les Erreurs pouvant affecter l'Application, dans les meilleurs délais.

• 11.1 Processus de soutien

Le client envoie sa demande d'assistance :

• Soit par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
• Ou par téléphone au
  • -(+1) 786 272 0233 (USA)
  • - (+33) 5 33 52 20 61 (France)
  • - (+1) 829 956 0031 (République dominicaine)

Heures d'ouverture : ATL SOFTWARE garantit que tout incident technique sera supporté par des services de maintenance corrective pendant les heures d'ouverture, de 8h à 17h, (UTC-04) du lundi au vendredi. Toute demande de support envoyée en dehors de ces heures sera réputée effectuée le jour ouvrable suivant à 8 heures (UTC-04).

Référent technique : le Client désignera un référent technique unique au sein de son personnel, qui sera chargé d'assurer le suivi de toutes les demandes d'assistance et de support formulées par les Utilisateurs, et de faciliter leur traitement par ATL SOFTWARE. Ce référent technique sera l'interlocuteur principal d'ATL SOFTWARE pour toute demande d'assistance ou de support relative à l'Application.

• Opérations de maintenance corrective

•  11.2.1 Classification des erreurs

Les erreurs sont qualifiées en fonction de leur niveau de criticité :

Niveau 1 (critique) : Le service n'est pas disponible (down).
Niveau 2 (grave) : Le Service fonctionne toujours mais dans un mode dégradé ; ou des fonctionnalités importantes du Service (telles que : l'inscription des étudiants, la facturation, les paiements,) ne sont pas disponibles.
Niveau 3 (moyen) : Des erreurs affectent le service ; ou des fonctions non essentielles (telles que l'impression de factures et de reçus) ne sont pas disponibles.
Niveau 4 (mineur) : Demande d'amélioration ou erreur «cosmétique».

ATL SOFTWARE se réserve le droit de modifier le niveau critique déclaré par le Client lors de la notification de l'Erreur, sur base des critères ci-dessus.

• 11.2.2 Temps d'analyse

L'analyse des erreurs est effectuée dans un délai maximum de 4 heures ouvrées à compter de sa notification par le client, dans les conditions prévues à la section 11.1.

• 11.2.3 Temps de résolution

ATL SOFTWARE s'engage à corriger l'Erreur et à rétablir le Service dans les délais suivants :

Pour le module “Kiosque” :

Niveau d'erreur 1 : Délai de 24 heures
Niveau d'erreur 2 : Délai de 2 jours
Niveau d'erreur 3 : Délai de 1 semaine
Niveau d'erreur 4 : Pas d'engagement

Pour les autres modules :

Niveau d'erreur 1 : Délai de 24 heures
Niveau d'erreur 2 : Délai de 2 jours
Niveau d'erreur 3 : Délai de 1 semaine
Niveau d'erreur 4 : Pas d'engagement

Tous les délais d'intervention indiqués ci-dessus sont exprimés en heures ou en jours ouvrables, et courent à partir de la notification écrite par ATL SOFTWARE au Client.

• 11.3 Exclusions

ATL SOFTWARE n'a aucune obligation en termes de temps d'intervention dans le cadre de la maintenance corrective en ce qui concerne les erreurs causées par :

• - Configuration de l'environnement et des logiciels de tiers sur les postes de travail de l'utilisateur
• - L'inadéquation des spécifications des postes de travail de l'Utilisateur, notamment en ce qui concerne la capacité de mémoire, l'espace disque, ou tout autre dispositif nécessaire au fonctionnement du Service, tel que spécifié dans l'Offre, ou tout autre document contractuel,
• - les erreurs dues à des logiciels de tiers installés sur les postes de travail de l'utilisateur ;
• - Une panne ou un problème résultant d'une intervention ou d'une manipulation effectuée par le Client et/ou un tiers sur les postes de travail qui empêcherait le Service de fonctionner correctement,
• - Connexion Internet inadéquate, ne répondant pas aux conditions préalables d'ATL SOFTWARE, telles que mentionnées dans l'Offre.

En outre, la maintenance ne peut impliquer des opérations de maintenance ou d'assistance à l'utilisation de logiciels tiers, non fournis par ATL SOFTWARE.

Plus généralement, toute intervention d'ATL SOFTWARE pour une Erreur non supportée ou pour une prestation non incluse dans le présent Contrat se fera sur devis.

Il s'agit notamment de

• - l'installation, la réinstallation ou la configuration du service, de modules ou de composants spécifiques,
• - Mises à jour de systèmes tiers non installés par ATL SOFTWARE
• - Installation de systèmes tiers non développés par ATL SOFTWARE
• - Restauration de secours ne résultant pas d'une erreur liée à l'application,
• - Formation des utilisateurs,
• - Développements spécifiques et leur installation et/ou leur environnement,
• - Personnalisation de la mise en page des documents d'impression (factures, reçus, certificats,...)
• - Personnalisation des formulaires d'évaluation
• - Importation de données
• - Exportation de données
• - Connexion de l'application à des systèmes tiers (API)
• - Connexion de l'application au logiciel PMB, Moodle .....
• - Reconfiguration de l'application (nettoyage de la base de données, gestion des doublons, changement de devise, collecte de données, etc...)

Les erreurs dues à des incidents non pris en charge ne peuvent donner lieu à la suspension du paiement des frais de service par le client, et leur correction sera facturée selon les tarifs horaires indiqués dans l'offre.

• 12. Assistance aux utilisateurs

ATL SOFTWARE fournira au Client toute l'assistance nécessaire au paramétrage et à l'utilisation de l'Application et de ses Evolutions, dans les conditions définies ci-après. Cette assistance est destinée à répondre aux questions techniques de l'Utilisateur liées à l'utilisation du Service.

Le Client effectuera sa demande par courrier électronique ou par téléphone auprès du Centre d'assistance clientèle dans les conditions prévues à la section “Procédure d'assistance”.

ATL SOFTWARE traitera cette demande dans les 24 heures suivant sa notification.

L'assistance est incluse dans les frais de service prévus à l'article 13, jusqu'à concurrence du seuil d'assistance par mois spécifié dans l'Offre. Si ce seuil est dépassé, ATL SOFTWARE facturera le temps consacré à cette assistance, sur la base du taux horaire fixé dans l'Offre.

En aucun cas, l'assistance téléphonique prévue dans le présent article ne peut se substituer à la formation proposée par ATL SOFTWARE pour l'utilisation de l'Application.

• 13. Frais de service

13.1. En contrepartie des Services d'Application fournis par ATL SOFTWARE, le Client paiera à ATL SOFTWARE des Frais de Service, comprenant :

• • • • - des frais de service annuels, basés sur le nombre de centres et le nombre d'étudiants dans tous les centres du client, comme indiqué dans l'offre ;
      • - des frais de traitement annuels pour chaque inscription d'un étudiant à un cours disponible dans l'application (utilisée et configurée par le client), payés en ligne.

13.2. Pour tout ajout d'un centre pendant la durée du contrat, le client doit payer une redevance supplémentaire à convenir.

13.3. Dans le cas où un nombre d'étudiants supérieur à celui déclaré dans l'offre s'inscrit au service, dépassant le seuil applicable, la redevance annuelle sera automatiquement ajustée au seuil le plus élevé. La redevance annuelle sera renouvelée pour l'année suivante sur la base de la redevance facturée à la fin de l'année précédente, mais pourra être ajustée, à la demande du client, au nombre effectif d'étudiants inscrits à la date de renouvellement du contrat.

13.4. La redevance de service est révisée au début de chaque année civile selon la formule suivante :
P1 = P0 X S1 / S0
dans lequel :

• - P0 est la redevance de service initiale, ,
• - P1 est la redevance de service après révision,
• - S0 est l'indice SYNTEC connu à la date du Contrat, disponible sur le site “syntec.fr”.”
• - S1 est le dernier indice SYNTEC publié à la date de révision.

13.5. En outre, ATL SOFTWARE peut, à la fin de la durée du Contrat ou lors de son renouvellement, décider d'une augmentation plus importante des redevances que celle autorisée par l'article 13.4, en donnant au Client un préavis minimum de trois (3) mois. Dans ce cas, le Client peut refuser cette augmentation et résilier le Contrat sans pénalité (en envoyant une lettre recommandée de résiliation à ATL SOFTWARE dans les trente (30) jours suivant la communication des nouveaux tarifs par ATL SOFTWARE, cette résiliation prenant effet à l'expiration de ce délai. Si le Client ne résilie pas le Contrat dans ce délai, les redevances révisées s'appliqueront automatiquement au Contrat en cours.

• 14. Conditions de paiement

14.1. Les frais de service et de traitement de l'inscription des étudiants, tels que définis à la section 13, sont payables à l'avance, par virement bancaire, dans les 30 jours suivant la date d'émission de la facture, sauf accord contraire.

14.2. Tout service sortant du cadre du présent contrat (formation, installation, développement spécifique ou tout autre service sortant du cadre) sera facturé à la fin du mois et payé dans les 30 jours suivant la date d'émission de la facture, sauf accord contraire.

14.3. Le paiement est effectué par virement bancaire, prélèvement automatique, étant précisé que tous les frais bancaires (y compris les rejets) retenus par un intermédiaire financier ou payés par ATL SOFTWARE seront facturés au Client.

14.4. Sauf indication contraire dans l'offre, les frais sont exprimés en USD et hors taxes.
Toute taxe de quelque nature que ce soit, telle que la TVA, l'importation ou l'exportation, la retenue ou toute autre taxe ou droit similaire, est à la charge du Client. Les honoraires définis dans l'Offre sont les sommes à payer effectivement à ATL SOFTWARE après déduction de tous les impôts, taxes, retenues, frais bancaires ou autres frais applicables à cette transaction.

14.5. Toute somme non payée à temps ou partiellement payée pour quelque raison que ce soit portera, sans notification au Client, un intérêt de 5% par mois à compter de la date d'échéance, sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire conformément à l'article L441-6 du Code de commerce français. En outre, le Client devra s'acquitter d'une somme forfaitaire de 40 USD à titre d'indemnité pour frais de recouvrement. Toutefois, ATL SOFTWARE se réserve le droit de réclamer une indemnisation complémentaire, si les frais de recouvrement sont supérieurs à 40 USD.

14.6. En cas de retard de paiement d'une facture par le Client, l'accès aux Services pourra être suspendu par ATL SOFTWARE. Cette suspension ne pourra être considérée comme une résiliation du Contrat par ATL SOFTWARE, ni comme une renonciation par ATL SOFTWARE à ses droits de résiliation, ni donner droit à une quelconque indemnité pour le Client.

• 15. Droits de propriété intellectuelle

15.1. ATL SOFTWARE accorde au Client un droit personnel, incessible et non exclusif d'utiliser les Services applicatifs, pour le nombre de Centres et d'Etudiants tel que déclaré dans l'Offre, ou tel que mis à jour au cours du Contrat. Toute utilisation des Services en dehors du cadre concédé au Client pourra autoriser ATL SOFTWARE à suspendre sans délai le Service et/ou à résilier le Contrat pour juste motif.

15.2. Il est convenu que les droits d'utilisation des Services applicatifs sont concédés exclusivement pour les besoins internes du Client, à l'exclusion de tout droit de reproduction, d'adaptation, de modification ou de diffusion, à titre gratuit ou onéreux, et plus généralement de tout droit d'utilisation ou d'exploitation commerciale des Services.

15.3. Le présent Contrat ne peut en aucun cas être considéré comme une cession par ATL SOFTWARE de ses droits de propriété intellectuelle sur l'Application, y compris les Evolutions et les développements spécifiques réalisés conformément au présent Contrat, dont ATL SOFTWARE conserve l'entière propriété, ainsi que sur tous les composants et modules inclus dans l'Application, à l'exception des composants open source.

15.4. En particulier, ATL SOFTWARE conserve tous les droits d'auteur sur la base de données de l'Application. L'accès à la base de données SQL est strictement interdit et le Client s'engage à ne pas accéder à la base de données SQL, notamment pour le développement ou l'interfaçage d'applications tierces.

15.5. Le Client ne peut en aucun cas céder tout ou partie de ses droits d'utilisation des Services applicatifs à un tiers.

• 16. Données

• 16.1 Propriété des données

Toutes les données et informations liées à l'utilisation de l'application par le client sont la propriété exclusive du client.

Le Client concède, en tant que de besoin, à ATL SOFTWARE et à ses sous-traitants une licence non exclusive, gratuite, cessible et mondiale d'hébergement, de mise en mémoire cache, de copie et d'affichage de toutes les Données, pour les besoins de l'exécution du Service, et exclusivement en association avec ou lors de l'exécution de ces Services.

Cette licence prend fin de plein droit à l'expiration du présent contrat, sauf si l'hébergement et le traitement des données sont nécessaires, notamment pour des opérations de réversibilité.

Le Client déclare et garantit qu'il possède toutes les licences nécessaires pour traiter les Données dans le cadre des Services, et qu'il peut librement accorder une licence dans les termes ci-dessus à ATL SOFTWARE et à ses sous-traitants. ATL SOFTWARE ne divulguera ni ne communiquera les Données à aucun tiers, sauf décision d'un tribunal ou d'une autorité judiciaire ou gouvernementale compétente. ATL SOFTWARE fera ses meilleurs efforts pour en informer le Client dans les meilleurs délais sauf si l'injonction interdit une telle information.

• 16.2 Conservation des données

Sous réserve des dispositions ci-après relatives à la conservation des données à caractère personnel, les données sont conservées pendant la durée du contrat. En cas de résiliation du contrat, les dispositions de la section “Conséquences de la résiliation” s'appliquent.

• 16.3 Données personnelles

Si les Données collectées pour les besoins du Service, ou traitées par celui-ci, contiennent des contenus personnels, ou peuvent être qualifiées de données personnelles, en vertu du droit applicable, conformément à ses obligations légales en vertu de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, (Règlement général sur la protection des données), les dispositions suivantes s'appliqueront à ces données (“ Données personnelles ”).

• 16.3.1 Responsabilités des parties

ATL SOFTWARE reste le seul responsable du traitement des Données Personnelles contenues dans l'Application, ATL SOFTWARE n'agissant qu'en qualité de “ sous-traitant ” (au sens de la réglementation applicable) de ces Données Personnelles en tant qu'éditeur et hébergeur de l'Application. ATL SOFTWARE, en tant que sous-traitant, sera responsable du respect de ses obligations spécifiques définies dans le Contrat et en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ou si ATL SOFTWARE agit en dehors des instructions du Client.

ATL SOFTWARE ne sera pas responsable de la violation par le Client de ses obligations qui ne lui seraient pas imputables au titre du présent Contrat conformément à l'article 82.3 du GDPR.

En outre, la responsabilité d'ATL SOFTWARE envers le Client, en cas de réclamation d'un tiers comme stipulé dans la section 82.4 du GDPR, sera limitée au montant défini dans la section “ Responsabilité ” des présentes Conditions générales.

• 16.3.2 Garantie - Décharge de responsabilité

Le Client garantit que pour toutes les Données Personnelles traitées par l'Application (telles que les Données relatives aux Étudiants et aux Utilisateurs), il respecte ses obligations au titre de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Règlement (Eu) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et toute autre législation et réglementation française et européenne applicable.
En conséquence, le Client garantit à ATL SOFTWARE qu'il a informé les personnes concernées par l'utilisation desdites Données et des droits dont elles disposent en vertu de cette réglementation (droits d'accès, d'effacement, de rectification, d'opposition, de portabilité, droit à la limitation du traitement).

En particulier, le Client garantit à ATL SOFTWARE qu'il a obtenu le consentement des représentants des mineurs de moins de 16 ans conformément à la réglementation applicable pour le traitement de leurs Données Personnelles par l'Application.

Le Client garantit également qu'il a obtenu, si nécessaire, le consentement exprès des personnes concernées pour la collecte et le traitement de données sensibles (telles que des données de santé, de handicap, d'allergies ou d'autres pathologies à déclarer dans le cadre de la scolarité).

Le Client s'engage à garantir ATL SOFTWARE contre toute réclamation, demande ou action émanant d'une personne dont les données personnelles pourraient être hébergées par ATL SOFTWARE ou ses sous-traitants, et liées à l'utilisation et au traitement de ces Données par le Service. En conséquence, le Client garantit ATL SOFTWARE contre tout dommage ou décision à l'encontre d'ATL SOFTWARE, résultant d'une réclamation d'un Utilisateur présent ou passé du Service, ou d'une personne dont les Données ont été traitées par le Service, et reconnaît qu'il est seul responsable de la collecte et du traitement des Données. 

• 16.3.3 Traitement des données à caractère personnel

Le Client autorise ATL SOFTWARE, en tant que responsable de traitement, à traiter pour son compte des données à caractère personnel pour les seuls besoins du Service, à savoir : l'hébergement et la publication d'une application de gestion d'activités pédagogiques.

Le Client autorise expressément et spécifiquement ATL SOFTWARE à communiquer avec les Etudiants pour les informer des évolutions de l'Application ou pour les inviter à télécharger la version mobile de l'Application. Les Etudiants peuvent à tout moment se désinscrire de la newsletter.

ATL SOFTWARE s'engage à :

1. traiter les données uniquement pour la (les) finalité(s) faisant l'objet du sous-traitement
2. traiter les données conformément aux instructions documentées du client.
3. garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la présente directive
4. veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel en vertu des présentes :

• - se sont engagés à respecter la confidentialité ou sont soumis à une obligation légale appropriée de confidentialité
• - recevoir une formation appropriée sur la protection des données à caractère personnel

• 16.3.4 Sous-processeurs

ATL SOFTWARE peut faire appel aux sociétés suivantes pour mener des activités de traitement spécifiques, à savoir : l'hébergement et le traitement des données dans l'application.

Pour les clients européens uniquement :
ATL SOFTWARE s'engage à ce que les Données soient hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne et plus précisément : OVH Data Center dans les Hauts de France, France.

Pour le reste du monde :
ATL SOFTWARE s'engage à ce que les Données soient hébergées sur des serveurs situés dans le Datacenter OVH à Singapour, le Datacenter OVH au Canada, le Datacenter Amazon en Irlande et le Datacenter Amazon aux Etats-Unis.

Lorsque ATL SOFTWARE fait appel à d'autres sous-traitants, elle doit au préalable informer le Client par écrit des activités de traitement sous-traitées, de l'identité et des coordonnées du sous-traitant. Le Client enverra ses objections, le cas échéant, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de cette information. En l'absence d'objection, le sous-traitant ultérieur est réputé accepté par le client. 

Il appartient à ATL SOFTWARE de s'assurer que le sous-traitant fournit les mêmes garanties suffisantes pour mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences du règlement général sur la protection des données.

Lorsque le sous-traitant secondaire ne remplit pas ses obligations en matière de protection des données, ATL SOFTWARE reste entièrement responsable de l'exécution de ses obligations par le sous-traitant secondaire.

• 16.3.5 Droits des personnes concernées

Le client répond aux demandes d'exercice des droits de la personne concernée (droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit à la limitation du traitement).
Ces demandes d'exercice des droits de la personne concernée sont traitées uniquement par le client, en son nom.
Toute demande d'exercice des droits de la personne concernée adressée directement à ATL SOFTWARE sera systématiquement transmise au Client pour être traitée dans les délais légaux.

• 16.3.6 Sécurité des données

ALTWARE effectuera une sauvegarde quotidienne des données pour permettre leur récupération. Les copies de sauvegarde sont conservées pendant 12 mois.

En outre, en fonction de la nature des données personnelles, de leur sensibilité et des risques encourus pour les personnes en cas de violation, ATL SOFTWARE peut, à la demande du Client, mettre en œuvre des mesures supplémentaires afin d'assurer la sécurité des données.  Ces mesures peuvent inclure le cryptage des données, la pseudonymisation ou des audits réguliers de la disponibilité et de la sécurité des données.

• 16.3.7. violation de données à caractère personnel

ATL SOFTWARE notifie par téléphone au Client toute violation de données à caractère personnel au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance, et la confirme immédiatement par courrier électronique. Cette notification est accompagnée de toute documentation nécessaire pour permettre au Client, le cas échéant, de notifier cette violation à l'autorité de contrôle compétente et à la personne concernée.

• 16.3.8 Stockage des données à caractère personnel

Par défaut, les données personnelles relatives aux étudiants et aux utilisateurs seront effacées lors de la fermeture du compte de l'étudiant ou de l'utilisateur.

En tout état de cause, il appartient au Client d'effectuer toutes les démarches nécessaires auprès des Autorités de Protection des Données, conformément aux législations nationales ou européennes, afin de déterminer la durée de conservation de ces données ; et d'en informer ATL SOFTWARE afin qu'elle procède aux paramétrages nécessaires sur l'Application.

• 16.3.9. le statut des données à caractère personnel en cas de résiliation du contrat

En cas de résiliation du contrat pour quelque raison que ce soit, ATL SOFTWARE restitue au client, à sa demande, toutes les données personnelles hébergées, dans un format ouvert, comme indiqué dans la section 21.
En l'absence d'une telle demande dans les 30 jours suivant la date de résiliation du contrat. ATL SOFTWARE effacera les données personnelles hébergées.
La présente section s'applique sans préjudice des dispositions de la section “Conséquences de la résiliation”.

• 16.3.10 Registre des catégories de traitement des activités

ATL SOFTWARE tiendra un registre écrit de toutes les catégories d'activités de traitement effectuées en tant que sous-traitant, comme l'exige la réglementation en vigueur, y compris le nom et les coordonnées du Client, agissant en tant que sous-traitant, et les catégories de traitement effectuées.

• 16.3.11. Fonctions d'assistance

ATL SOFTWARE fera de son mieux pour assister le Client dans les mesures à prendre pour se conformer à la réglementation en vigueur en matière de traitement des données à caractère personnel. A cette fin, ATL SOFTWARE mettra à la disposition du Client toutes les informations nécessaires en cas de réalisation d'un audit de sécurité ou d'une analyse d'impact.

Toutefois, les services couverts par le présent contrat ne comprennent pas la réalisation de démarches spécifiques au client, telles que la rédaction d'analyses d'impact ou de déclarations à la CNIL d'une violation de données à caractère personnel. Le cas échéant, ces services spécifiques seront facturés.

• 17. Affectation

Aucune des Parties ne peut céder ou transférer le présent Contrat, en tout ou partie, à titre gratuit ou onéreux, à un tiers, sans l'accord préalable et écrit de l'autre Partie, sauf en cas de transfert de l'activité d'ATL SOFTWARE à un tiers, sous réserve de la reprise des engagements contractuels par le Cessionnaire, et sous réserve de l'information préalable du Client par ATL SOFTWARE. Le changement de contrôle n'est pas considéré comme une cause de cession.

• 18. Contrefaçon - Indemnisation

18.1. A l'exception des logiciels et composants open source, qui seront utilisés conformément à leurs licences respectives, ATL SOFTWARE garantit qu'elle détient tous les droits de propriété intellectuelle nécessaires sur l'Application et ses Evolutions, pour vendre les Services au Client et exécuter toutes ses obligations, notamment en matière de Maintenance Continue.

18.2. ATL SOFTWARE défendra et garantira le Client contre toute action, poursuite, réclamation d'un tiers alléguant notamment une violation des droits de propriété intellectuelle, ou restreignant ou interdisant l'utilisation du Service ou de tout élément produit ou fourni par ATL SOFTWARE dans le cadre du présent Contrat.

18.3. Cette garantie est soumise aux conditions suivantes :

• - le client a notifié par écrit l'action, la poursuite, la réclamation, la déclaration ou la mise en demeure précédant le litige, dans un délai maximum d'un mois, sauf en cas de procédure d'urgence (notamment saisie, constat d'huissier ou référé) qui doit être notifiée dans un délai maximum de huit (8) jours ouvrables ;

• - ATL SOFTWARE a été mis en mesure par le Client de défendre ses propres intérêts et ceux du Client, sous réserve du Contrat du Client, notamment en ce qui concerne le choix des avocats chargés de sa propre défense, et, le Client a coopéré loyalement à cette défense, en fournissant toutes les informations et l'assistance raisonnablement nécessaires pour mener à bien cette défense.

18.4. Au titre de cette garantie, y compris dans l'hypothèse où le Client déciderait d'assurer sa propre défense, ATL SOFTWARE s'engage à payer :

• - tous les dommages et intérêts et autres frais (notamment d'avocat, d'expertise et de justice) auxquels le Client pourrait être condamné en vertu d'une décision de justice définitive, opposable à ATL SOFTWARE relative à son utilisation du Service, et non susceptible de recours, qu'elle soit ou non suspensive ; ou
• - le montant des indemnités transactionnelles prévues dans l'accord de règlement conclu avec le plaignant et avalisé par ATL SOFTWARE.

Il est expressément convenu que la garantie donnée par ATL SOFTWARE en vertu de la présente section est limitée au montant indiqué dans la section “ Responsabilité » des présentes Conditions générales.

18.5. Si l'utilisation des Services devient interdite à la suite d'une action en contrefaçon ou d'un accord de règlement entre ATL SOFTWARE et le plaignant, ATL SOFTWARE fera des efforts raisonnables pour, à son gré et à ses frais :

• - obtenir le droit pour le Client et ses clients de continuer à utiliser les Services, et/ou les éléments fournis ou réalisés par ATL SOFTWARE dans le cadre du présent Contrat,
• - remplacer les services concernés par d'autres services d'application ne portant pas atteinte à la propriété intellectuelle, afin d'éviter une telle atteinte ou des actes de concurrence illicite, tout en garantissant au client les mêmes fonctionnalités et le même niveau de performance ;

18.6. Si ATL SOFTWARE ne peut mettre en œuvre l'une de ces options, elle en informera le Client par lettre recommandée avec accusé de réception. Chacune des Parties pourra alors résilier le Contrat sans préavis et sans autre indemnité à verser au Client.

18.7. En aucun cas, l'existence d'une action, d'une plainte ou d'une réclamation telle que définie ci-dessus n'autorise le Client à résilier le présent Contrat ou à suspendre le paiement des redevances pour le Service d'Application, le traitement de l'enregistrement ou pour les services spécifiques fournis en dehors du Contrat, à l'exception des motifs spécifiques de résiliation prévus aux articles “ Terme ” et “ Résiliation ” des présentes Conditions Générales. Il est convenu que l'existence de toute action, réclamation ou poursuite telle que définie ci-dessus ne peut être considérée comme un manquement d'ATL SOFTWARE à ses obligations contractuelles au sens de l'article « Résiliation » du présent Contrat.

18.8. L'obligation d'indemnisation susmentionnée ne s'étend pas aux réclamations pour infraction découlant de ou liées à une modification ou à une utilisation non autorisée ou imprévue du service par le client.

• 19. Responsabilité

• 19.1 Champ d'application de la responsabilité

Compte tenu du haut niveau technologique mis en œuvre dans l'Application, il est expressément convenu entre les parties que ATL SOFTWARE est soumis à une obligation de moyens. En conséquence, ATL SOFTWARE ne sera responsable d'une défaillance que si celle-ci est clairement démontrée par le Client.

ATL SOFTWARE n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des services. Toute utilisation des résultats obtenus par l'utilisation des services est sous la responsabilité, la gestion et le contrôle exclusifs du client.

ATL SOFTWARE s'engage à prendre toutes les mesures techniques afin d'assurer la sécurité des données et de les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, contre toute autre forme de traitement illicite ou la communication à des personnes non autorisées.

Le Client doit prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter tout dommage aux fichiers, données, documents ou autres éléments communiqués à ATL SOFTWARE dans le cadre de l'utilisation du Service ou, plus généralement, dans le cadre de l'exécution du Contrat.
ATL SOFTWARE s'engage à prendre toutes les mesures de sécurité raisonnables pour protéger ses serveurs contre la contamination des données du Client et les intrusions malveillantes de tiers.

ATL SOFTWARE n'est pas responsable du contenu des informations affichées ou collectées par l'intermédiaire des Services, de leur utilisation et de leur mise à jour. ATL SOFTWARE ne sera jamais responsable des réclamations ou actions intentées par des tiers, notamment du fait de l'affichage d'informations, d'images, de sons, de textes, de vidéos collectées et hébergées dans le cadre de l'utilisation des Services et susceptibles de contrevenir aux lois et règlements et plus particulièrement au droit de la protection de la vie privée. Dans ce cas, le Client indemnisera ATL SOFTWARE de tout dommage résultant de la réclamation d'un tiers.
En cas de contenu illicite ou violant les lois applicables susceptibles d'engager la responsabilité pénale ou civile et/ou pouvant porter atteinte aux droits des tiers, ATL SOFTWARE se réserve le droit de suspendre immédiatement et sans préavis la fourniture des Services et de résilier le Contrat sans préjudice des indemnités auxquelles ATL SOFTWARE pourrait prétendre.

Le Client s'engage à ce que son utilisation du Service n'affecte pas ou ne compromette pas la stabilité, la sécurité et la qualité du Service ATL SOFTWARE, des réseaux, de la bande passante ou de l'infrastructure, ou des autres Clients d'ATL SOFTWARE ou des tiers. Si ATL SOFTWARE constate que l'utilisation du Service par le Client met en danger ou altère la stabilité, la sécurité et la qualité du Service ATL SOFTWARE, des réseaux, de la bande passante ou de l'infrastructure, ou des autres Clients d'ATL SOFTWARE ou des tiers, ATL SOFTWARE se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès du Client au Service, même sans préavis.

• Limitation de la responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ATL SOFTWARE ne sera en aucun cas responsable des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs ou des dommages-intérêts punitifs quels qu'ils soient, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits ou de revenus, interruption d'activité, non-réalisation d'économies escomptées, perte, divulgation, indisponibilité ou endommagement de données, dommages de marque découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser les Services ou à l'exploitation des résultats de l'utilisation des Services. Il est expressément entendu par les parties que toutes les actions ou réclamations intentées ou déposées contre le client par un tiers constituent des dommages indirects et, par conséquent, ne donnent droit à aucune indemnisation.

La responsabilité d'ATL SOFTWARE ne peut en aucun cas être invoquée en cas de :

• - Utilisation des services d'une manière non prévue dans la documentation de l'utilisateur ou en cas d'utilisation non autorisée conformément au contrat ;
• - La modification non autorisée de tout ou partie de l'Application, ou des informations accessibles via les Services, et non effectuée par ATL SOFTWARE ou un prestataire habilité ;
• - Utilisation de tout ou partie des Services, alors qu'ATL SOFTWARE avait recommandé, à la suite d'un incident technique ou pour quelque raison que ce soit, d'en suspendre l'utilisation ;
•  - Tout dommage résultant d'un manquement ou d'une négligence du Client, qu'il aurait pu éviter en demandant conseil à ATL SOFTWARE ;
• - L'utilisation de logiciels tiers avec le Service, non fournis ou endossés par ATL SOFTWARE, et susceptibles d'affecter le fonctionnement des Services ou des Données du Client ;

Nonobstant ce qui précède, il est expressément convenu entre les parties qu'en cas de décision judiciaire rendue à l'encontre d'ATL SOFTWARE, ou de contrat de transaction avalisé par elle, la responsabilité d'ATL SOFTWARE sera limitée au maximum au montant payé par le Client au titre du Contrat pour la période de douze (12) mois en cours pendant laquelle la réclamation du tiers est introduite, ou, par défaut, le fait générateur du dommage se produit.

• 20. résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat dans les conditions prévues à l'article «Durée» des présentes conditions générales.

En outre, chaque partie peut résilier le contrat si l'autre partie manque à l'une des obligations suivantes :

• - Frais de service et conditions de paiement
• - violation grave et répétée par ATL SOFTWARE de ses obligations de support
• - défaillance grave et répétée d'ATL SOFTWARE concernant la disponibilité du Service.
• - la violation par l'une des parties de ses obligations en matière de protection et de traitement des données à caractère personnel ayant un impact commercial ou financier significatif pour l'autre partie

En cas de manquement par l'une ou l'autre des parties à l'une quelconque des obligations du contrat, non réparé pendant une période de trente (30) jours calendaires, à compter de la date d'une lettre recommandée avec accusé de réception notifiant le manquement à la partie défaillante, la partie non défaillante peut résilier le contrat, par lettre recommandée.

En outre, en cas de résiliation anticipée pour défaut de paiement par le Client, ATL SOFTWARE pourra réclamer au Client le paiement de dommages et intérêts à hauteur de 10% du montant restant dû, sans préjudice de tous autres dommages et intérêts auxquels ATL SOFTWARE pourrait prétendre.

• 21. Conséquences de la résiliation

En cas de résiliation du contrat, le client doit :

• - cesser immédiatement d'utiliser le service,
• - payer à ATL SOFTWARE le solde de toutes les factures impayées dans un délai de trente (30) jours

A la fin du Contrat, quelle qu'en soit la raison, ATL SOFTWARE aura le droit de conserver les honoraires payés pour la période contractuelle en cours, sans remboursement au Client.

En cas de résiliation du Contrat, pour quelque raison que ce soit, le Client peut, sur demande écrite, récupérer toutes les Données hébergées par l'Application, dans un délai maximum de soixante (60) jours à compter de la date de résiliation. Les données peuvent être transférées directement depuis l'Application dans un format ouvert et couramment utilisé (tel que .csv ou tout autre format équivalent). Par ailleurs, sur demande du Client, ATL SOFTWARE s'engage à détruire toutes les données hébergées par l'Application. En l'absence d'une telle demande.

Il est rappelé qu'ATL SOFTWARE reste seule titulaire des droits sur la base de données de l'Application (base de données SQL ou tout autre langage utilisé par ATL SOFTWARE), qui constitue une œuvre originale protégée par le droit d'auteur. Par conséquent, le Client ne peut pas demander l'exportation de la base de données elle-même, mais uniquement de ses Données brutes en format ouvert comme indiqué ci-dessus.

Afin de permettre au Client de continuer à exploiter les Données sans interruption, directement ou avec l'assistance d'un autre prestataire, ATL SOFTWARE fournira, à la demande du Client, des prestations d'assistance à la réversibilité, afin de fournir au Client les Données dans le format de son choix. Ces prestations seront réalisées sur devis spécifique et feront l'objet d'une facturation séparée.

• 22. La confidentialité des données

Chaque partie s'engage, en son nom et au nom de ses employés, à traiter de manière confidentielle, tant pendant la durée du contrat qu'après sa résiliation, tous les documents, données, systèmes, logiciels ou savoir-faire appartenant à l'autre partie et dont elle aurait connaissance au cours de l'exécution du présent contrat ; et s'interdit de divulguer à tout tiers tout ou partie de ces informations confidentielles ou d'en faire un usage autre que celui de l'exécution du présent contrat.

Néanmoins, les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations qui :

• - est dans le domaine public à la date de la divulgation ou
• - devient plus tard publiquement connu sans qu'il y ait eu d'acte illicite d'une partie ou
• - est obtenue à juste titre d'un tiers sans violation d'une obligation de confidentialité concernant cette information.

Ces obligations restent valables pendant une période de cinq (5) ans à compter de la fin du contrat, quelle qu'en soit la raison.

• 23. la sous-traitance

ATL SOFTWARE peut sous-traiter totalement ou partiellement l'exécution du Contrat à tout sous-traitant de son choix. Toutefois, ATL SOFTWARE reste pleinement responsable vis-à-vis du Client de ses obligations au titre du Contrat.

• 24. référence commerciale

ATL SOFTWARE est autorisé à utiliser le nom du Client comme référence commerciale.

• 25. force majeure

25.1. Les parties ne sont pas responsables l'une envers l'autre d'un retard ou d'une absence d'exécution de leurs obligations dans la mesure où celles-ci sont en tout ou en partie soumises à un cas de force majeure, tels que, sans que cette liste soit limitative : terrorisme, incendies, explosions ou inondations des systèmes informatiques, et notamment affectant les Serveurs, dysfonctionnement ou interruption des réseaux électriques ou de télécommunications, des réseaux Internet, et notamment pannes ou interruptions des services des prestataires ou sous-traitants d'ATL SOFTWARE, loi ou règlement qui rendrait illégale l'exécution du présent Contrat, décès d'une personne clé d'ATL SOFTWARE, telle que son Directeur Général (CEO), son Directeur Technique (CTO), qui ne pourrait pas être remplacée immédiatement.

25.2. Si l'une des parties était empêchée d'exécuter ses obligations pendant plus de trois (3) mois en raison d'un cas de force majeure, chaque partie aurait le droit de résilier le contrat sans indemnité par lettre recommandée avec accusé de réception. En cas d'empêchement définitif, le contrat sera résilié de plein droit, sans délai.

• 26. Intégralité du contrat - Modifications
  

26.1. Il est entendu et convenu que le présent contrat contient l'intégralité et le seul accord entre les parties concernant l'objet du présent contrat. Il remplace tous les accords verbaux et écrits antérieurs à sa signature et pouvant s'y rapporter.

26.2. Toute disposition des présentes conditions générales ne peut être modifiée que par un accord écrit commun des parties.

• 27. divisibilité

27.1. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions des présentes ne seront en aucun cas affectées ou compromises, dans la mesure où la loi le permet.

• 28. pas de renonciation

28.1. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas une disposition des présentes conditions générales ou n'exerce pas un droit ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit ou à ce recours à l'avenir.

• 29. Droit applicable et règlement des litiges

29.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français.

29.2. Les parties s'efforcent de régler à l'amiable tous les différends relatifs à la conclusion, à la construction, à l'exécution ou à la résiliation du contrat. En cas de différend, les parties se réunissent dans un délai d'un mois à compter de la notification du différend par une partie à l'autre, par lettre recommandée avec AR. Cette réunion de conciliation se tient en présence d'au moins un représentant légal (ou un membre du personnel dûment autorisé) de chaque Partie. Si les Parties ne parviennent pas à un accord amiable dans un délai d'un mois à compter de cette réunion de conciliation, chaque Partie est libre d'engager une action en justice.

29.3. SI LES PARTIES NE PARVIENNENT PAS À UN RÈGLEMENT À L'AMIABLE DANS LES CONDITIONS PRÉVUES CI-DESSUS, TOUS LES LITIGES OU RÉCLAMATIONS RELATIFS AU PRÉSENT CONTRAT, À SA VALIDITÉ, À SON EXÉCUTION, À SON INEXÉCUTION OU À SA RÉSILIATION SERONT TRANCHÉS PAR LES TRIBUNAUX DE COMMERCE DE SAINT DOMINGUE RÉPUBLIQUE DOMINICAINE QUI SERONT SEULS COMPÉTENTS, NONOBSTANT LE CAS DE PLURALITÉ DE DÉFENDEURS, OU DE PROCÉDURE D'URGENCE.