{"id":5829,"date":"2025-10-07T08:27:06","date_gmt":"2025-10-07T08:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/elips.io\/clients\/aec-site\/?page_id=5829"},"modified":"2026-03-23T15:44:42","modified_gmt":"2026-03-23T15:44:42","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n \n Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/span><\/svg><\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/h2>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

  • 1. Objectif<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

    ATL SOFTWARE a d\u00e9velopp\u00e9 une solution logicielle pour la gestion des \u00e9tudiants d'un \u00e9tablissement d'enseignement, comprenant : l'inscription, la gestion des cours, des professeurs, l'enregistrement des notes d'examen, la g\u00e9n\u00e9ration de rapports comptables et statistiques sur les inscriptions (ci-apr\u00e8s \u00ab l'Application \u00bb).<\/p>

    L'Application est propos\u00e9e notamment aux \u00e9tablissements d'enseignement et de formation, et est accessible aux utilisateurs via Internet, en mode \u00abSaaS\u00bb.<\/p>

    Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles ATL SOFTWARE fournira au Client des Services Applicatifs.<\/p>

    • 2. D\u00e9finitions<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

      Les termes d\u00e9finis ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous :<\/p>

      • \u201cCentre\u201d<\/b> l'\u00e9tablissement d'enseignement g\u00e9r\u00e9 par le client aupr\u00e8s duquel les \u00e9tudiants sont inscrits<\/li><\/ul>
        • \u201cClient\u201d<\/b> la personne morale ayant \u00e9mis une Commande ou accept\u00e9 une Offre \u00e9mise par ATL SOFTWARE ;<\/li>
        • \u201cContrat\u201d<\/b>\u00a0Le contrat est form\u00e9 par (i) la commande et (ii) les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. En cas de divergence, les dispositions de la commande pr\u00e9valent sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>
        • \u201cOrdre : <\/b>un bon de commande \u00e9mis par le client sur la base de l'offre ; ou l'offre sign\u00e9e et accept\u00e9e par le client ;<\/li>
        • \u201cOffre\u201d<\/b>Le contrat d'utilisation des services d'application de ATL SOFTWARE comprend : la proposition commerciale faite par ATL SOFTWARE comprenant la description des services d'application, y compris les conditions financi\u00e8res ;<\/li><\/ul>
          • \u201cLes \u00e9tudiants\u201d<\/b> les personnes physiques inscrites aupr\u00e8s d'une institution du Client qui suivent une formation dispens\u00e9e dans cette institution<\/li>
          • \u00abErreur : <\/b>un dysfonctionnement du Service, qui rend impossible (seul, ou combin\u00e9 \u00e0 d'autres) toute utilisation normale de l'une ou de l'ensemble des fonctionnalit\u00e9s du Service.<\/li>
          • \u00abServices d'application \u00bb ou \u00ab Services \u00bb.\u00bb\u00a0<\/b>tous les services, y compris la licence d'utilisation de l'application et les services d'assistance, par le biais d'un acc\u00e8s web et sans installation physique de l'application dans les locaux du client (\u201cmode SaaS\u201d).<\/li>
          • \u00ab\u00a0Application<\/b>\u00a0\u00bb AEC \u201c, logiciel de gestion des \u00e9tablissements d'enseignement, comprenant un module de gestion administrative et un module optionnel d'inscription en ligne aux cours et formations (\u201d Kiosque \") h\u00e9berg\u00e9 par ATL SOFTWARE et mis \u00e0 la disposition du Client, de ses Utilisateurs et de ses Etudiants ;<\/li>
          • \u00a0\u00abAssistance \u00bb :<\/b> les services d'assistance permanente des Utilisateurs, dans leur utilisation de l'Application, fournis par ATL SOFTWARE par t\u00e9l\u00e9phone, email ou toute autre forme appropri\u00e9e ;<\/li>
          • \u00abMaintenance corrective \u00bb<\/b>\u00a0correction des erreurs affectant l'application ;<\/li>
          • \u00ab\u00a0Donn\u00e9es \u00bb<\/b>\u00a0Les donn\u00e9es du Client, ou ins\u00e9r\u00e9es par le Client dans l'Application, trait\u00e9es par ATL SOFTWARE, lors de l'ex\u00e9cution du Service, y compris les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs, ainsi que, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, toutes les Donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es et h\u00e9berg\u00e9es par l'Application ;<\/li>
          • \u00ab\u00a0L'\u00e9volution<\/b>\u00a0\u00bbMises \u00e0 jour et nouvelles versions de l'application ;<\/li>
          • \u00abNouvelles publications :<\/b> version majeure de l'application comprenant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s par rapport aux fonctionnalit\u00e9s de la version actuelle, sans r\u00e9duction des fonctionnalit\u00e9s existantes... ;<\/li>
          • \u00a0\u00abMaintenance en cours \u00bb<\/b>\u00a0: livraison des \u00e9volutions de l'application.. ;<\/li>
          • \u00ab\u00a0Serveur <\/b>\u00bb : serveur web distant, h\u00e9berg\u00e9 par ATL SOFTWARE, ou son sous-traitant, sur lequel l'Application est install\u00e9e et fonctionne, et auquel il est possible d'acc\u00e9der \u00e0 partir des appareils de l'Utilisateur... ;<\/li>
          • \u00a0\u00ab Soutien \u00bb\u00a0<\/b>Le service d'assistance technique : comprend les services de maintenance corrective, de maintenance continue et d'assistance aux utilisateurs.<\/li>
          • \u00abMises \u00e0 jour :<\/b> les versions mineures de l'application comprenant les corrections d'erreurs et l'am\u00e9lioration des fonctionnalit\u00e9s actuelles d\u00e9cid\u00e9es par ATL SOFTWARE ;<\/li>
          • \u00abUtilisateurs \u00bb : <\/b>les personnes, sous l'autorit\u00e9 du Client (enseignants, personnel administratif) autoris\u00e9es \u00e0 utiliser les Services et poss\u00e9dant \u00e0 cet effet un Compte Utilisateur, \u00e0 l'exception des Etudiants ;<\/li><\/ul>

            • 3. Commandes<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

              Sauf accord \u00e9crit contraire, toute commande \u00e9mise par le Client ou toute acceptation par le Client d'une Offre \u00e9mise par ATL SOFTWARE implique et entra\u00eene l'acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 l'exclusion de tout autre document \u00e9mis par le Client.<\/p>

              Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vaudront sur tout autre document ou condition particuli\u00e8re sp\u00e9cifi\u00e9e par le Client et ne seront opposables \u00e0 ATL SOFTWARE que si elles ont \u00e9t\u00e9 formellement accept\u00e9es par ce dernier.<\/p>

              • \u00a04. Dur\u00e9e<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                La fourniture des services d'application commence \u00e0 la date et pour la dur\u00e9e sp\u00e9cifi\u00e9es dans le contrat.<\/p>

                Apr\u00e8s l'expiration de la p\u00e9riode initiale, le contrat se renouvellera automatiquement pour des p\u00e9riodes suppl\u00e9mentaires de douze (12) mois, \u00e0 moins qu'une partie ne notifie \u00e0 l'autre, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, son intention de ne pas renouveler le contrat au moins trente (30) mois avant la fin de la p\u00e9riode initiale ou de toute p\u00e9riode ult\u00e9rieure.<\/p>

                • 5. Acc\u00e8s aux services<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                  • 5.1 Champ d'application des services<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                    Les services sont fournis \u00e0 un nombre limit\u00e9 de centres et d'\u00e9tudiants, comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans l'offre.<\/p>

                    Pour chaque nouveau centre ou augmentation du nombre d'\u00e9tudiants, le client doit payer une redevance suppl\u00e9mentaire, comme indiqu\u00e9 dans l'offre, en fonction des seuils atteints. La nouvelle redevance entrera en vigueur \u00e0 la date anniversaire du contrat, \u00e9tant entendu que l'augmentation pour l'ann\u00e9e en cours sera imm\u00e9diatement factur\u00e9e au prorata temporis.<\/p>

                    • 5.2 Comptes d'utilisateurs<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                      Les services sont fournis pour un nombre ind\u00e9termin\u00e9 d'utilisateurs.<\/p>

                      ATL SOFTWARE cr\u00e9era un compte d'utilisateur avec des droits administratifs maximums, qui aura alors toute latitude pour ouvrir, fermer et g\u00e9rer les comptes d'utilisateur.
                      A la demande du Client, les droits d'administration peuvent \u00eatre accord\u00e9s \u00e0 un autre Utilisateur du Service, qui sera alors libre d'ouvrir, de fermer et de g\u00e9rer les Comptes d'Utilisateur.<\/p>

                      L'acc\u00e8s au service pour les utilisateurs sera effectif dans les 48 heures suivant la date d'entr\u00e9e en vigueur du pr\u00e9sent accord.<\/p>

                      Le Client est seul et enti\u00e8rement responsable de l'utilisation et de la confidentialit\u00e9 des Identifiants et mots de passe et doit s'assurer que seules les personnes autoris\u00e9es ont acc\u00e8s aux Services. Le Client doit informer ATL SOFTWARE sans d\u00e9lai s'il constate une faille de s\u00e9curit\u00e9, notamment en ce qui concerne la communication volontaire ou le d\u00e9tournement des Identifiants et mots de passe, afin que ATL SOFTWARE puisse prendre sans d\u00e9lai toutes les mesures appropri\u00e9es pour rem\u00e9dier \u00e0 la faille de s\u00e9curit\u00e9. D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le Client assume la responsabilit\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 des postes de travail individuels acc\u00e9dant au Service.<\/p>

                      • 5.3 Comptes des \u00e9tudiants<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                        Les \u00e9tudiants peuvent acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es, telles que d\u00e9crites dans l'offre. Les comptes \u00e9tudiants sont ouverts par les \u00e9tudiants sous la responsabilit\u00e9 du client.
                        Les identifiants sont attribu\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s par le client dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 la section 5.2.<\/p>

                        • 5.4 Pr\u00e9-requis techniques<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                          L'utilisation des Services applicatifs n\u00e9cessite l'acc\u00e8s du Client \u00e0 un r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communications. Ce service n'est pas inclus dans les Services applicatifs et sera fourni par un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications choisi par le Client, sous sa seule responsabilit\u00e9. Le Client fera son affaire personnelle, et \u00e0 ses frais, de la mise en place, de la maintenance et de l'interconnexion des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de la configuration et des moyens de t\u00e9l\u00e9communications n\u00e9cessaires \u00e0 l'acc\u00e8s aux Services.
                          L'Utilisateur doit acc\u00e9der \u00e0 l'Application via un navigateur web r\u00e9cent, en respectant les pr\u00e9requis techniques d'ATL SOFTWARE, tels qu'indiqu\u00e9s au Client par courrier \u00e9lectronique ou dans l'assistance en ligne de l'Application, et qui peuvent \u00eatre mis \u00e0 jour \u00e0 tout moment.
                          Les utilisateurs peuvent utiliser le service via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, \u00e0 condition d'utiliser un navigateur web compatible.<\/p>

                          • 6. Installation et configuration de l'application<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                            Sauf accord contraire entre les parties, ATL SOFTWARE proc\u00e8de aux r\u00e9glages et \u00e0 la configuration de l'application, y compris des comptes utilisateurs, afin de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de l'utilisateur.
                            Suite \u00e0 cette configuration, ATL SOFTWARE fournira une session de formation pour les utilisateurs du service, sur devis pr\u00e9alable.<\/p>

                            • 7. Disponibilit\u00e9 des services<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                              • 7.1. la garantie de disponibilit\u00e9 et les motifs d'interruption du service<\/h3><\/li><\/ul>

                                ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour obtenir un taux de disponibilit\u00e9 du Service de 99,9%. Ce taux de disponibilit\u00e9 est mesur\u00e9 par an, du lundi au vendredi en heures ouvrables (8h \u00e0 20h UTC-04). Ce taux repr\u00e9sente une indisponibilit\u00e9 de 8h45 pour une p\u00e9riode annuelle, hors les \u00e9v\u00e9nements suivants, qui ne sont pas pris en compte dans l'\u00e9valuation du taux de disponibilit\u00e9 :<\/p>

                                • - des perturbations du r\u00e9seau, ou sur les serveurs d'ATL SOFTWARE ou ceux de ses sous-traitants,<\/li>
                                • - les op\u00e9rations de maintenance pr\u00e9ventive de l'infrastructure des serveurs,<\/li>
                                • - l'interruption du service par un tribunal ou une autorit\u00e9 judiciaire ou gouvernementale comp\u00e9tente.<\/li><\/ul>

                                  Le Client est inform\u00e9 que la connexion aux Services s'effectue via le r\u00e9seau Internet. Il est averti des al\u00e9as techniques pouvant affecter ce r\u00e9seau et entra\u00eener des ralentissements ou des indisponibilit\u00e9s rendant la connexion impossible. ATL SOFTWARE ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des difficult\u00e9s d'acc\u00e8s aux Services li\u00e9es aux perturbations du r\u00e9seau Internet.<\/p>

                                  Par ailleurs, ATL SOFTWARE pourra suspendre l'acc\u00e8s aux Services applicatifs pour des op\u00e9rations de maintenance afin d'assurer le bon fonctionnement des Services. Ces op\u00e9rations seront planifi\u00e9es et ATL SOFTWARE en informera le Client par courrier \u00e9lectronique avec un pr\u00e9avis de 48 heures et indiquera la nature et la dur\u00e9e de l'intervention. Ces interventions auront lieu soit les week-ends, soit entre 21 heures et 6 heures en semaine.<\/p>

                                  En outre, en cas de faille de s\u00e9curit\u00e9 susceptible de compromettre gravement la s\u00e9curit\u00e9 du Service et des Donn\u00e9es du Client, ATL SOFTWARE pourra proc\u00e9der, sans pr\u00e9avis, \u00e0 de telles op\u00e9rations de maintenance et interrompre le fonctionnement du Service, afin de rem\u00e9dier \u00e0 cette faille dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans ce cas, le Client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9 ni tenir ATL SOFTWARE pour responsable de cette interruption, \u00e0 quelque titre que ce soit.<\/p>

                                  • 7.2 Sanctions<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                    ATL SOFTWARE assure la supervision du Service et est alert\u00e9 en cas d'Erreur identifi\u00e9e par la supervision.<\/p>

                                    En cas de d\u00e9passement de la p\u00e9riode d'indisponibilit\u00e9 fix\u00e9e ci-dessus, ATL SOFTWARE sera redevable au Client d'une p\u00e9nalit\u00e9 bas\u00e9e sur la redevance annuelle, au prorata du d\u00e9passement de l'indisponibilit\u00e9 sur ladite p\u00e9riode, cette p\u00e9nalit\u00e9 \u00e9tant fix\u00e9e comme suit : P = N x R\/365, o\u00f9<\/p>

                                    • P= p\u00e9nalit\u00e9<\/li>
                                    • N= nombre de jours o\u00f9 le service a \u00e9t\u00e9 indisponible (toute p\u00e9riode inf\u00e9rieure \u00e0 24 heures \u00e9tant compt\u00e9e comme un jour)<\/li>
                                    • R= cotisation annuelle<\/li><\/ul>

                                      Cette p\u00e9nalit\u00e9 sera d\u00e9duite de la prochaine facture du client.<\/p>

                                      Cette p\u00e9nalit\u00e9 sera en tout \u00e9tat de cause plafonn\u00e9e \u00e0 1\/12\u00e8me de la redevance annuelle du Service et sera consid\u00e9r\u00e9e comme lib\u00e9ratoire de la responsabilit\u00e9 d'ATL SOFTWARE. En cons\u00e9quence, le Client renonce \u00e0 tout droit ou recours relatif \u00e0 l'indisponibilit\u00e9 du Service.<\/p>

                                      • 8. Formation des utilisateurs<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                        A la demande du Client, ATL SOFTWARE peut organiser des sessions de formation pour les Utilisateurs, sur l'utilisation de l'Application. Ces sessions se d\u00e9rouleront sur site ou \u00e0 distance par t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence ou par tout autre moyen.<\/p>

                                        Cette formation sera factur\u00e9e en sus des frais d'acc\u00e8s et d'utilisation des services, et sur acceptation du devis. Les frais de transport, d'h\u00e9bergement et de restauration sont, le cas \u00e9ch\u00e9ant, factur\u00e9s en sus de la session de formation elle-m\u00eame.<\/p>

                                        • 9. Maintenance continue<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                          En contrepartie du paiement de la redevance annuelle du Service, ATL SOFTWARE fournira r\u00e9guli\u00e8rement des mises \u00e0 jour et des nouvelles versions du Service (\u201c\u00c9volutions\u201d) d\u00e8s leur parution. Ces \u00e9volutions seront livr\u00e9es, sans exclusivit\u00e9, \u00e0 tous les Clients du Service.<\/p>

                                          ATL SOFTWARE informera pr\u00e9alablement le Client de toute \u00c9volution pouvant impliquer une modification de son environnement technique. ATL SOFTWARE garantit que la livraison des Evolutions n'affectera pas les performances de l'Application, sous r\u00e9serve que le Client respecte les pr\u00e9-requis techniques d'ATL SOFTWARE en mati\u00e8re de configuration mat\u00e9rielle et logicielle sur les postes de travail des Utilisateurs.<\/p>

                                          Les Evolutions seront install\u00e9es par ALT SOFTWARE sur le Serveur distant h\u00e9bergeant l'Application. ATL SOFTWARE installera les Evolutions, dans la mesure de ses possibilit\u00e9s, pendant les heures ou jours non ouvrables, soit les samedis, dimanches ou jours f\u00e9ri\u00e9s, soit avant 9 heures, soit apr\u00e8s 21 heures (heure locale du Client). Par d\u00e9faut, les Parties conviendront d'une date et d'une heure pour cette installation, afin de perturber le moins possible l'acc\u00e8s aux Services par le Client.<\/p>

                                          Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent avoir des proc\u00e9dures de fonctionnement modifi\u00e9es \u00e0 la suite d'une mise \u00e0 jour ou d'une nouvelle version, pour autant que ces modifications ne r\u00e9duisent pas les fonctionnalit\u00e9s de la solution et que le champ d'application reste inchang\u00e9. ATL SOFTWARE se r\u00e9serve le droit d'apporter des modifications sur le nom, la mise en \u0153uvre, l'apparence, les param\u00e8tres, les conditions d'acc\u00e8s ou l'emplacement d'une fonction dans le Service. Toute \u00e9volution, mise \u00e0 jour, ou correctif, sera effectu\u00e9e en vue d'une am\u00e9lioration ou d'une optimisation du Service, et notamment de la s\u00e9curit\u00e9 et de la fiabilit\u00e9 des r\u00e9sultats obtenus.<\/p>

                                          A la demande du Client, ATL SOFTWARE peut mettre en place, sur devis, une formation sur les \u00e9volutions de l'Application.<\/p>

                                          • 10. D\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                            Toute demande d'\u00e9volution ou de d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique formul\u00e9e par le Client pourra \u00eatre, \u00e0 la discr\u00e9tion d'ATL SOFTWARE, incluse dans la Roadmap de l'Application (c'est-\u00e0-dire le calendrier des Mises \u00e0 jour et des Nouvelles versions de l'Application, tel que d\u00e9fini par ATL SOFTWARE), sans garantie sur les d\u00e9lais de livraison. Ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s seront alors int\u00e9gr\u00e9es dans les Evolutions livr\u00e9es par ATL SOFTWARE conform\u00e9ment au pr\u00e9sent Contrat, sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>

                                            Si, toutefois, le Client souhaite qu'une \u00e9volution soit d\u00e9velopp\u00e9e dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis, ATL SOFTWARE \u00e9tablira une Offre pour cette \u00e9volution, en pr\u00e9cisant un d\u00e9lai de livraison et une description g\u00e9n\u00e9rale des fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessaires, avec une \u00e9valuation de l'impact sur l'Application, sous r\u00e9serve que cette \u00e9volution soit compatible avec la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de l'Application. Sur acceptation de l'Offre par le Client, l'\u00e9volution sera r\u00e9alis\u00e9e et livr\u00e9e dans les d\u00e9lais et au prix sp\u00e9cifi\u00e9s dans l'Offre.<\/p>

                                            ATL SOFTWARE conserve la propri\u00e9t\u00e9 de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques, r\u00e9alis\u00e9s en ex\u00e9cution du Contrat, qui peuvent \u00eatre mis \u00e0 la disposition de tous les clients de l'Application.<\/p>

                                            • 11. Maintenance corrective<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                              ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 assurer la maintenance corrective du Service, afin de corriger les Erreurs pouvant affecter l'Application, dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>

                                              • 11.1 Processus de soutien<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                Le client envoie sa demande d'assistance :<\/p>

                                                • Soit par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante : support@atl-software.net<\/li>
                                                • Ou par t\u00e9l\u00e9phone au
                                                  • -(+1) 786 272 0233 (USA)<\/li>
                                                  • - (+33) 5 33 52 20 61 (France)<\/li>
                                                  • - (+1) 829 956 0031 (R\u00e9publique dominicaine)<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                    Heures d'ouverture : ATL SOFTWARE garantit que tout incident technique sera support\u00e9 par des services de maintenance corrective pendant les heures d'ouverture, de 8h \u00e0 17h, (UTC-04) du lundi au vendredi. Toute demande de support envoy\u00e9e en dehors de ces heures sera r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e le jour ouvrable suivant \u00e0 8 heures (UTC-04).<\/p>

                                                    R\u00e9f\u00e9rent technique : le Client d\u00e9signera un r\u00e9f\u00e9rent technique unique au sein de son personnel, qui sera charg\u00e9 d'assurer le suivi de toutes les demandes d'assistance et de support formul\u00e9es par les Utilisateurs, et de faciliter leur traitement par ATL SOFTWARE. Ce r\u00e9f\u00e9rent technique sera l'interlocuteur principal d'ATL SOFTWARE pour toute demande d'assistance ou de support relative \u00e0 l'Application.<\/p>

                                                    • Op\u00e9rations de maintenance corrective<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                      • \u00a011.2.1 Classification des erreurs<\/h4><\/li><\/ul>

                                                        Les erreurs sont qualifi\u00e9es en fonction de leur niveau de criticit\u00e9 :<\/p>

                                                        Niveau 1 (critique) :<\/strong> Le service n'est pas disponible (down).
                                                        Niveau 2 (grave) :<\/strong> Le Service fonctionne toujours mais dans un mode d\u00e9grad\u00e9 ; ou des fonctionnalit\u00e9s importantes du Service (telles que : l'inscription des \u00e9tudiants, la facturation, les paiements,) ne sont pas disponibles.
                                                        Niveau 3 (moyen) :<\/strong> Des erreurs affectent le service ; ou des fonctions non essentielles (telles que l'impression de factures et de re\u00e7us) ne sont pas disponibles.
                                                        Niveau 4 (mineur) :<\/strong> Demande d'am\u00e9lioration ou erreur \u00abcosm\u00e9tique\u00bb.<\/p>

                                                        ATL SOFTWARE se r\u00e9serve le droit de modifier le niveau critique d\u00e9clar\u00e9 par le Client lors de la notification de l'Erreur, sur base des crit\u00e8res ci-dessus.<\/p>

                                                        • 11.2.2 Temps d'analyse<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                          L'analyse des erreurs est effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 4 heures ouvr\u00e9es \u00e0 compter de sa notification par le client, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 la section 11.1.<\/p>

                                                          • 11.2.3 Temps de r\u00e9solution<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                            ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 corriger l'Erreur et \u00e0 r\u00e9tablir le Service dans les d\u00e9lais suivants :<\/p>

                                                            Pour le module \u201cKiosque\u201d :<\/p>

                                                            Niveau d'erreur 1 :<\/strong> D\u00e9lai de 24 heures
                                                            Niveau d'erreur 2 :<\/strong> D\u00e9lai de 2 jours
                                                            Niveau d'erreur 3 :<\/strong> D\u00e9lai de 1 semaine
                                                            Niveau d'erreur 4 :<\/strong> Pas d'engagement<\/p>

                                                            Pour les autres modules :<\/p>

                                                            Niveau d'erreur 1 :<\/strong> D\u00e9lai de 24 heures
                                                            Niveau d'erreur 2 :<\/strong> D\u00e9lai de 2 jours
                                                            Niveau d'erreur 3 :<\/strong> D\u00e9lai de 1 semaine
                                                            Niveau d'erreur 4 :<\/strong> Pas d'engagement<\/p>

                                                            Tous les d\u00e9lais d'intervention indiqu\u00e9s ci-dessus sont exprim\u00e9s en heures ou en jours ouvrables, et courent \u00e0 partir de la notification \u00e9crite par ATL SOFTWARE au Client.<\/p>

                                                            • 11.3 Exclusions<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                              ATL SOFTWARE n'a aucune obligation en termes de temps d'intervention dans le cadre de la maintenance corrective en ce qui concerne les erreurs caus\u00e9es par :<\/p>

                                                              • - Configuration de l'environnement et des logiciels de tiers sur les postes de travail de l'utilisateur<\/li>
                                                              • - L'inad\u00e9quation des sp\u00e9cifications des postes de travail de l'Utilisateur, notamment en ce qui concerne la capacit\u00e9 de m\u00e9moire, l'espace disque, ou tout autre dispositif n\u00e9cessaire au fonctionnement du Service, tel que sp\u00e9cifi\u00e9 dans l'Offre, ou tout autre document contractuel,<\/li>
                                                              • - les erreurs dues \u00e0 des logiciels de tiers install\u00e9s sur les postes de travail de l'utilisateur ;<\/li>
                                                              • - Une panne ou un probl\u00e8me r\u00e9sultant d'une intervention ou d'une manipulation effectu\u00e9e par le Client et\/ou un tiers sur les postes de travail qui emp\u00eacherait le Service de fonctionner correctement,<\/li>
                                                              • - Connexion Internet inad\u00e9quate, ne r\u00e9pondant pas aux conditions pr\u00e9alables d'ATL SOFTWARE, telles que mentionn\u00e9es dans l'Offre.<\/li><\/ul>

                                                                En outre, la maintenance ne peut impliquer des op\u00e9rations de maintenance ou d'assistance \u00e0 l'utilisation de logiciels tiers, non fournis par ATL SOFTWARE.<\/p>

                                                                Plus g\u00e9n\u00e9ralement, toute intervention d'ATL SOFTWARE pour une Erreur non support\u00e9e ou pour une prestation non incluse dans le pr\u00e9sent Contrat se fera sur devis.<\/p>

                                                                Il s'agit notamment de<\/p>

                                                                • - l'installation, la r\u00e9installation ou la configuration du service, de modules ou de composants sp\u00e9cifiques,<\/li>
                                                                • - Mises \u00e0 jour de syst\u00e8mes tiers non install\u00e9s par ATL SOFTWARE<\/li>
                                                                • - Installation de syst\u00e8mes tiers non d\u00e9velopp\u00e9s par ATL SOFTWARE<\/li>
                                                                • - Restauration de secours ne r\u00e9sultant pas d'une erreur li\u00e9e \u00e0 l'application,<\/li>
                                                                • - Formation des utilisateurs,<\/li>
                                                                • - D\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques et leur installation et\/ou leur environnement,<\/li>
                                                                • - Personnalisation de la mise en page des documents d'impression (factures, re\u00e7us, certificats,...)<\/li>
                                                                • - Personnalisation des formulaires d'\u00e9valuation<\/li>
                                                                • - Importation de donn\u00e9es<\/li>
                                                                • - Exportation de donn\u00e9es<\/li>
                                                                • - Connexion de l'application \u00e0 des syst\u00e8mes tiers (API)<\/li>
                                                                • - Connexion de l'application au logiciel PMB, Moodle .....<\/li>
                                                                • - Reconfiguration de l'application (nettoyage de la base de donn\u00e9es, gestion des doublons, changement de devise, collecte de donn\u00e9es, etc...)<\/li><\/ul>

                                                                  Les erreurs dues \u00e0 des incidents non pris en charge ne peuvent donner lieu \u00e0 la suspension du paiement des frais de service par le client, et leur correction sera factur\u00e9e selon les tarifs horaires indiqu\u00e9s dans l'offre.<\/p>

                                                                  • 12. Assistance aux utilisateurs<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                    ATL SOFTWARE fournira au Client toute l'assistance n\u00e9cessaire au param\u00e9trage et \u00e0 l'utilisation de l'Application et de ses Evolutions, dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s. Cette assistance est destin\u00e9e \u00e0 r\u00e9pondre aux questions techniques de l'Utilisateur li\u00e9es \u00e0 l'utilisation du Service.<\/p>

                                                                    Le Client effectuera sa demande par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s du Centre d'assistance client\u00e8le dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 la section \u201cProc\u00e9dure d'assistance\u201d.<\/p>

                                                                    ATL SOFTWARE traitera cette demande dans les 24 heures suivant sa notification.<\/p>

                                                                    L'assistance est incluse dans les frais de service pr\u00e9vus \u00e0 l'article 13, jusqu'\u00e0 concurrence du seuil d'assistance par mois sp\u00e9cifi\u00e9 dans l'Offre. Si ce seuil est d\u00e9pass\u00e9, ATL SOFTWARE facturera le temps consacr\u00e9 \u00e0 cette assistance, sur la base du taux horaire fix\u00e9 dans l'Offre.<\/p>

                                                                    En aucun cas, l'assistance t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9vue dans le pr\u00e9sent article ne peut se substituer \u00e0 la formation propos\u00e9e par ATL SOFTWARE pour l'utilisation de l'Application.<\/p>

                                                                    • 13. Frais de service<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                      13.1.<\/strong> En contrepartie des Services d'Application fournis par ATL SOFTWARE, le Client paiera \u00e0 ATL SOFTWARE des Frais de Service, comprenant :<\/p>

                                                                            • - des frais de service annuels, bas\u00e9s sur le nombre de centres et le nombre d'\u00e9tudiants dans tous les centres du client, comme indiqu\u00e9 dans l'offre ;<\/li>
                                                                            • - des frais de traitement annuels pour chaque inscription d'un \u00e9tudiant \u00e0 un cours disponible dans l'application (utilis\u00e9e et configur\u00e9e par le client), pay\u00e9s en ligne.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                              13.2.<\/strong> Pour tout ajout d'un centre pendant la dur\u00e9e du contrat, le client doit payer une redevance suppl\u00e9mentaire \u00e0 convenir.<\/p>

                                                                              13.3.<\/strong> Dans le cas o\u00f9 un nombre d'\u00e9tudiants sup\u00e9rieur \u00e0 celui d\u00e9clar\u00e9 dans l'offre s'inscrit au service, d\u00e9passant le seuil applicable, la redevance annuelle sera automatiquement ajust\u00e9e au seuil le plus \u00e9lev\u00e9. La redevance annuelle sera renouvel\u00e9e pour l'ann\u00e9e suivante sur la base de la redevance factur\u00e9e \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, mais pourra \u00eatre ajust\u00e9e, \u00e0 la demande du client, au nombre effectif d'\u00e9tudiants inscrits \u00e0 la date de renouvellement du contrat.<\/p>

                                                                              13.4.<\/strong> La redevance de service est r\u00e9vis\u00e9e au d\u00e9but de chaque ann\u00e9e civile selon la formule suivante :
                                                                              P1 = P0 X S1 \/ S0
                                                                              dans lequel :<\/p>

                                                                              • - P0 est la redevance de service initiale, ,<\/li>
                                                                              • - P1 est la redevance de service apr\u00e8s r\u00e9vision,<\/li>
                                                                              • - S0 est l'indice SYNTEC connu \u00e0 la date du Contrat, disponible sur le site \u201csyntec.fr\u201d.\u201d<\/li>
                                                                              • - S1 est le dernier indice SYNTEC publi\u00e9 \u00e0 la date de r\u00e9vision.<\/li><\/ul>

                                                                                13.5.<\/strong> En outre, ATL SOFTWARE peut, \u00e0 la fin de la dur\u00e9e du Contrat ou lors de son renouvellement, d\u00e9cider d'une augmentation plus importante des frais que celle autoris\u00e9e par l'article 13.4, en donnant au Client un pr\u00e9avis minimum de trois (3) mois. Dans ce cas, le Client peut refuser cette augmentation et r\u00e9silier le Contrat sans p\u00e9nalit\u00e9 (en envoyant une lettre recommand\u00e9e de r\u00e9siliation \u00e0 ATL SOFTWARE dans les trente (30) jours suivant la communication des nouveaux tarifs par ATL SOFTWARE, cette r\u00e9siliation prenant effet \u00e0 l'expiration de ce d\u00e9lai. Si le Client ne r\u00e9silie pas le Contrat dans ce d\u00e9lai, les redevances r\u00e9vis\u00e9es s'appliqueront automatiquement au Contrat en cours.<\/p>

                                                                                • 14. Conditions de paiement<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                  14.1.<\/strong> Les frais de service et de traitement de l'inscription des \u00e9tudiants, tels que d\u00e9finis \u00e0 la section 13, sont payables \u00e0 l'avance, par virement bancaire, dans les 30 jours suivant la date d'\u00e9mission de la facture, sauf accord contraire.<\/p>

                                                                                  14.2.<\/strong> Tout service sortant du cadre du pr\u00e9sent contrat (formation, installation, d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique ou tout autre service sortant du cadre) sera factur\u00e9 \u00e0 la fin du mois et pay\u00e9 dans les 30 jours suivant la date d'\u00e9mission de la facture, sauf accord contraire.<\/p>

                                                                                  14.3.<\/strong> Le paiement est effectu\u00e9 par virement bancaire, pr\u00e9l\u00e8vement automatique, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que tous les frais bancaires (y compris les rejets) retenus par un interm\u00e9diaire financier ou pay\u00e9s par ATL SOFTWARE seront factur\u00e9s au Client.<\/p>

                                                                                  14.4.<\/strong> Sauf indication contraire dans l'offre, les frais sont exprim\u00e9s en USD et hors taxes.
                                                                                  Toute taxe de quelque nature que ce soit, telle que la TVA, l'importation ou l'exportation, la retenue ou toute autre taxe ou droit similaire, est \u00e0 la charge du Client. Les honoraires d\u00e9finis dans l'Offre sont les sommes \u00e0 payer effectivement \u00e0 ATL SOFTWARE apr\u00e8s d\u00e9duction de tous les imp\u00f4ts, taxes, retenues, frais bancaires ou autres frais applicables \u00e0 cette transaction.<\/p>

                                                                                  14.5.<\/strong> Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 temps ou partiellement pay\u00e9e pour quelque raison que ce soit portera, sans notification au Client, un int\u00e9r\u00eat de 5% par mois \u00e0 compter de la date d'\u00e9ch\u00e9ance, sans qu'aucune mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire conform\u00e9ment \u00e0 l'article L441-6 du Code de commerce fran\u00e7ais. En outre, le Client devra s'acquitter d'une somme forfaitaire de 40 USD \u00e0 titre d'indemnit\u00e9 pour frais de recouvrement. Toutefois, ATL SOFTWARE se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer une indemnisation compl\u00e9mentaire, si les frais de recouvrement sont sup\u00e9rieurs \u00e0 40 USD.<\/p>

                                                                                  14.6.<\/strong> En cas de retard de paiement d'une facture par le Client, l'acc\u00e8s aux Services pourra \u00eatre suspendu par ATL SOFTWARE. Cette suspension ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une r\u00e9siliation du Contrat par ATL SOFTWARE, ni comme une renonciation par ATL SOFTWARE \u00e0 ses droits de r\u00e9siliation, ni donner droit \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9 pour le Client.<\/p>

                                                                                  • 15. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                    15.1.<\/strong> ATL SOFTWARE accorde au Client un droit personnel, incessible et non exclusif d'utiliser les Services applicatifs, pour le nombre de Centres et d'Etudiants tel que d\u00e9clar\u00e9 dans l'Offre, ou tel que mis \u00e0 jour au cours du Contrat. Toute utilisation des Services en dehors du cadre conc\u00e9d\u00e9 au Client pourra autoriser ATL SOFTWARE \u00e0 suspendre sans d\u00e9lai le Service et\/ou \u00e0 r\u00e9silier le Contrat pour juste motif.<\/p>

                                                                                    15.2.<\/strong> Il est convenu que les droits d'utilisation des Services applicatifs sont conc\u00e9d\u00e9s exclusivement pour les besoins internes du Client, \u00e0 l'exclusion de tout droit de reproduction, d'adaptation, de modification ou de diffusion, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, et plus g\u00e9n\u00e9ralement de tout droit d'utilisation ou d'exploitation commerciale des Services.<\/p>

                                                                                    15.3.<\/strong> Le pr\u00e9sent Contrat ne peut en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une cession par ATL SOFTWARE de ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur l'Application, y compris les Evolutions et les d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment au pr\u00e9sent Contrat, dont ATL SOFTWARE conserve l'enti\u00e8re propri\u00e9t\u00e9, ainsi que sur tous les composants et modules inclus dans l'Application, \u00e0 l'exception des composants open source.<\/p>

                                                                                    15.4.<\/strong> En particulier, ATL SOFTWARE conserve tous les droits d'auteur sur la base de donn\u00e9es de l'Application. L'acc\u00e8s \u00e0 la base de donn\u00e9es SQL est strictement interdit et le Client s'engage \u00e0 ne pas acc\u00e9der \u00e0 la base de donn\u00e9es SQL, notamment pour le d\u00e9veloppement ou l'interfa\u00e7age d'applications tierces.<\/p>

                                                                                    15.5.<\/strong> Le Client ne peut en aucun cas c\u00e9der tout ou partie de ses droits d'utilisation des Services applicatifs \u00e0 un tiers.<\/p>

                                                                                    • 16. Donn\u00e9es<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                      • 16.1 Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                        Toutes les donn\u00e9es et informations li\u00e9es \u00e0 l'utilisation de l'application par le client sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du client.<\/p>

                                                                                        Le Client conc\u00e8de, en tant que de besoin, \u00e0 ATL SOFTWARE et \u00e0 ses sous-traitants une licence non exclusive, gratuite, cessible et mondiale d'h\u00e9bergement, de mise en m\u00e9moire cache, de copie et d'affichage de toutes les Donn\u00e9es, pour les besoins de l'ex\u00e9cution du Service, et exclusivement en association avec ou lors de l'ex\u00e9cution de ces Services.<\/p>

                                                                                        Cette licence prend fin de plein droit \u00e0 l'expiration du pr\u00e9sent contrat, sauf si l'h\u00e9bergement et le traitement des donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires, notamment pour des op\u00e9rations de r\u00e9versibilit\u00e9.<\/p>

                                                                                        Le Client d\u00e9clare et garantit qu'il poss\u00e8de toutes les licences n\u00e9cessaires pour traiter les Donn\u00e9es dans le cadre des Services, et qu'il peut librement accorder une licence dans les termes ci-dessus \u00e0 ATL SOFTWARE et \u00e0 ses sous-traitants. ATL SOFTWARE ne divulguera ni ne communiquera les Donn\u00e9es \u00e0 aucun tiers, sauf d\u00e9cision d'un tribunal ou d'une autorit\u00e9 judiciaire ou gouvernementale comp\u00e9tente. ATL SOFTWARE fera ses meilleurs efforts pour en informer le Client dans les meilleurs d\u00e9lais sauf si l'injonction interdit une telle information.<\/p>

                                                                                        • 16.2 Conservation des donn\u00e9es<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                          Sous r\u00e9serve des dispositions ci-apr\u00e8s relatives \u00e0 la conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e du contrat. En cas de r\u00e9siliation du contrat, les dispositions de la section \u201cCons\u00e9quences de la r\u00e9siliation\u201d s'appliquent.<\/p>

                                                                                          • 16.3 Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                            Si les Donn\u00e9es collect\u00e9es pour les besoins du Service, ou trait\u00e9es par celui-ci, contiennent des contenus personnels, ou peuvent \u00eatre qualifi\u00e9es de donn\u00e9es personnelles, en vertu du droit applicable, conform\u00e9ment \u00e0 ses obligations l\u00e9gales en vertu de la Loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 et du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, (R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es), les dispositions suivantes s'appliqueront \u00e0 ces donn\u00e9es (\u201c Donn\u00e9es personnelles \u201d).<\/p>

                                                                                            • 16.3.1 Responsabilit\u00e9s des parties<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                              ATL SOFTWARE reste le seul responsable du traitement des Donn\u00e9es Personnelles contenues dans l'Application, ATL SOFTWARE n'agissant qu'en qualit\u00e9 de \u201c sous-traitant \u201d (au sens de la r\u00e9glementation applicable) de ces Donn\u00e9es Personnelles en tant qu'\u00e9diteur et h\u00e9bergeur de l'Application. ATL SOFTWARE, en tant que sous-traitant, sera responsable du respect de ses obligations sp\u00e9cifiques d\u00e9finies dans le Contrat et en vertu de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles ou si ATL SOFTWARE agit en dehors des instructions du Client.<\/p>

                                                                                              ATL SOFTWARE ne sera pas responsable de la violation par le Client de ses obligations qui ne lui seraient pas imputables au titre du pr\u00e9sent Contrat conform\u00e9ment \u00e0 l'article 82.3 du GDPR.<\/p>

                                                                                              En outre, la responsabilit\u00e9 d'ATL SOFTWARE envers le Client, en cas de r\u00e9clamation d'un tiers comme stipul\u00e9 dans la section 82.4 du GDPR, sera limit\u00e9e au montant d\u00e9fini dans la section \u201c Responsabilit\u00e9 \u201d des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

                                                                                              • 16.3.2 Garantie - D\u00e9charge de responsabilit\u00e9<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                Le Client garantit que pour toutes les Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es par l'Application (telles que les Donn\u00e9es relatives aux \u00c9tudiants et aux Utilisateurs), il respecte ses obligations au titre de la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 le R\u00e8glement (Eu) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es et toute autre l\u00e9gislation et r\u00e9glementation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne applicable.
                                                                                                En cons\u00e9quence, le Client garantit \u00e0 ATL SOFTWARE qu'il a inform\u00e9 les personnes concern\u00e9es par l'utilisation desdites Donn\u00e9es et des droits dont elles disposent en vertu de cette r\u00e9glementation (droits d'acc\u00e8s, d'effacement, de rectification, d'opposition, de portabilit\u00e9, droit \u00e0 la limitation du traitement).<\/p>

                                                                                                En particulier, le Client garantit \u00e0 ATL SOFTWARE qu'il a obtenu le consentement des repr\u00e9sentants des mineurs de moins de 16 ans conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable pour le traitement de leurs Donn\u00e9es Personnelles par l'Application.<\/p>

                                                                                                Le Client garantit \u00e9galement qu'il a obtenu, si n\u00e9cessaire, le consentement expr\u00e8s des personnes concern\u00e9es pour la collecte et le traitement de donn\u00e9es sensibles (telles que des donn\u00e9es de sant\u00e9, de handicap, d'allergies ou d'autres pathologies \u00e0 d\u00e9clarer dans le cadre de la scolarit\u00e9).<\/p>

                                                                                                Le Client s'engage \u00e0 garantir ATL SOFTWARE contre toute r\u00e9clamation, demande ou action \u00e9manant d'une personne dont les donn\u00e9es personnelles pourraient \u00eatre h\u00e9berg\u00e9es par ATL SOFTWARE ou ses sous-traitants, et li\u00e9es \u00e0 l'utilisation et au traitement de ces Donn\u00e9es par le Service. En cons\u00e9quence, le Client garantit ATL SOFTWARE contre tout dommage ou d\u00e9cision \u00e0 son encontre, r\u00e9sultant d'une r\u00e9clamation d'un Utilisateur pr\u00e9sent ou pass\u00e9 du Service, ou d'une personne dont les Donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es par le Service, et reconna\u00eet qu'il est seul responsable de la collecte et du traitement des Donn\u00e9es.\u00a0<\/b><\/p>

                                                                                                • 16.3.3 Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                  Le Client autorise ATL SOFTWARE, en tant que responsable de traitement, \u00e0 traiter pour son compte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour les seuls besoins du Service, \u00e0 savoir : l'h\u00e9bergement et la publication d'une application de gestion d'activit\u00e9s p\u00e9dagogiques.<\/p>

                                                                                                  Le Client autorise express\u00e9ment et sp\u00e9cifiquement ATL SOFTWARE \u00e0 communiquer avec les Etudiants pour les informer des \u00e9volutions de l'Application ou pour les inviter \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger la version mobile de l'Application. Les Etudiants peuvent \u00e0 tout moment se d\u00e9sinscrire de la newsletter.<\/p>

                                                                                                  ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 :<\/p>

                                                                                                  1. traiter les donn\u00e9es uniquement pour la (les) finalit\u00e9(s) faisant l'objet du sous-traitement<\/li>
                                                                                                  2. traiter les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux instructions document\u00e9es du client.<\/li>
                                                                                                  3. garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es dans le cadre de la pr\u00e9sente directive<\/li>
                                                                                                  4. veiller \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vertu des pr\u00e9sentes :<\/li><\/ol>
                                                                                                    • - se sont engag\u00e9s \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 ou sont soumis \u00e0 une obligation l\u00e9gale appropri\u00e9e de confidentialit\u00e9<\/li>
                                                                                                    • - recevoir une formation appropri\u00e9e sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li><\/ul>

                                                                                                      • 16.3.4 Sous-processeurs<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                        ATL SOFTWARE peut faire appel aux soci\u00e9t\u00e9s suivantes pour mener des activit\u00e9s de traitement sp\u00e9cifiques, \u00e0 savoir : l'h\u00e9bergement et le traitement des donn\u00e9es dans l'application.<\/p>

                                                                                                        Pour les clients europ\u00e9ens uniquement :
                                                                                                        ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 ce que les Donn\u00e9es soient h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s dans l'Union Europ\u00e9enne et plus pr\u00e9cis\u00e9ment : OVH Data Center dans les Hauts de France, France.<\/p>

                                                                                                        Pour le reste du monde :
                                                                                                        ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 ce que les Donn\u00e9es soient h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s dans le Datacenter OVH \u00e0 Singapour, le Datacenter OVH au Canada, le Datacenter Amazon en Irlande et le Datacenter Amazon aux Etats-Unis.<\/p>

                                                                                                        Lorsque ATL SOFTWARE fait appel \u00e0 d'autres sous-traitants, elle doit au pr\u00e9alable informer le Client par \u00e9crit des activit\u00e9s de traitement sous-trait\u00e9es, de l'identit\u00e9 et des coordonn\u00e9es du sous-traitant. Le Client enverra ses objections, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de cette information. En l'absence d'objection, le sous-traitant ult\u00e9rieur est r\u00e9put\u00e9 accept\u00e9 par le client.\u00a0<\/b><\/p>

                                                                                                        Il appartient \u00e0 ATL SOFTWARE de s'assurer que le sous-traitant fournit les m\u00eames garanties suffisantes pour mettre en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce que le traitement r\u00e9ponde aux exigences du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>

                                                                                                        Lorsque le sous-traitant secondaire ne remplit pas ses obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, ATL SOFTWARE reste enti\u00e8rement responsable de l'ex\u00e9cution de ses obligations par le sous-traitant secondaire.<\/p>

                                                                                                        • 16.3.5 Droits des personnes concern\u00e9es<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                          Le client r\u00e9pond aux demandes d'exercice des droits de la personne concern\u00e9e (droit d'acc\u00e8s, de rectification, d'effacement et d'opposition, droit \u00e0 la limitation du traitement, droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, droit \u00e0 la limitation du traitement).
                                                                                                          Ces demandes d'exercice des droits de la personne concern\u00e9e sont trait\u00e9es uniquement par le client, en son nom.
                                                                                                          Toute demande d'exercice des droits de la personne concern\u00e9e adress\u00e9e directement \u00e0 ATL SOFTWARE sera syst\u00e9matiquement transmise au Client pour \u00eatre trait\u00e9e dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>

                                                                                                          • 16.3.6 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                            ALTWARE effectuera une sauvegarde quotidienne des donn\u00e9es pour permettre leur r\u00e9cup\u00e9ration. <\/b>Les copies de sauvegarde sont conserv\u00e9es pendant 12 mois.<\/p>

                                                                                                            En outre, <\/b>en fonction de la nature des donn\u00e9es personnelles, de leur sensibilit\u00e9 et des risques encourus pour les personnes en cas de violation, ATL SOFTWARE peut, \u00e0 la demande du Client, mettre en \u0153uvre des mesures suppl\u00e9mentaires afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. \u00a0<\/b>Ces mesures peuvent inclure le cryptage des donn\u00e9es, la pseudonymisation ou des audits r\u00e9guliers de la disponibilit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>

                                                                                                            • 16.3.7. violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                              ATL SOFTWARE notifie par t\u00e9l\u00e9phone au Client toute violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au plus tard 72 heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance, et la confirme imm\u00e9diatement par courrier \u00e9lectronique. Cette notification est accompagn\u00e9e de toute documentation n\u00e9cessaire pour permettre au Client, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de notifier cette violation \u00e0 l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente et \u00e0 la personne concern\u00e9e.<\/p>

                                                                                                              • 16.3.8 Stockage des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                                Par d\u00e9faut, les donn\u00e9es personnelles relatives aux \u00e9tudiants et aux utilisateurs seront effac\u00e9es lors de la fermeture du compte de l'\u00e9tudiant ou de l'utilisateur.<\/p>

                                                                                                                En tout \u00e9tat de cause, il appartient au Client d'effectuer toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s des Autorit\u00e9s de Protection des Donn\u00e9es, conform\u00e9ment aux l\u00e9gislations nationales ou europ\u00e9ennes, afin de d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation de ces donn\u00e9es ; et d'en informer ATL SOFTWARE afin qu'elle proc\u00e8de aux param\u00e9trages n\u00e9cessaires sur l'Application.<\/p>

                                                                                                                • 16.3.9. le statut des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en cas de r\u00e9siliation du contrat<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                                  En cas de r\u00e9siliation du contrat pour quelque raison que ce soit, ATL SOFTWARE restitue au client, \u00e0 sa demande, toutes les donn\u00e9es personnelles h\u00e9berg\u00e9es, dans un format ouvert, comme indiqu\u00e9 dans la section 21.
                                                                                                                  En l'absence d'une telle demande dans les 30 jours suivant la date de r\u00e9siliation du contrat. ATL SOFTWARE effacera les donn\u00e9es personnelles h\u00e9berg\u00e9es.
                                                                                                                  La pr\u00e9sente section s'applique sans pr\u00e9judice des dispositions de la section \u201cCons\u00e9quences de la r\u00e9siliation\u201d.<\/p>

                                                                                                                  • 16.3.10 Registre des cat\u00e9gories de traitement des activit\u00e9s<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                                    ATL SOFTWARE tiendra un registre \u00e9crit de toutes les cat\u00e9gories d'activit\u00e9s de traitement effectu\u00e9es en tant que sous-traitant, comme l'exige la r\u00e9glementation en vigueur, y compris le nom et les coordonn\u00e9es du Client, agissant en tant que sous-traitant, et les cat\u00e9gories de traitement effectu\u00e9es.<\/p>

                                                                                                                    • 16.3.11. Fonctions d'assistance<\/b><\/h4><\/li><\/ul>

                                                                                                                      ATL SOFTWARE fera de son mieux pour assister le Client dans les mesures \u00e0 prendre pour se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. A cette fin, ATL SOFTWARE mettra \u00e0 la disposition du Client toutes les informations n\u00e9cessaires en cas de r\u00e9alisation d'un audit de s\u00e9curit\u00e9 ou d'une analyse d'impact.<\/p>

                                                                                                                      Toutefois, les services couverts par le pr\u00e9sent contrat ne comprennent pas la r\u00e9alisation de d\u00e9marches sp\u00e9cifiques au client, telles que la r\u00e9daction d'analyses d'impact ou de d\u00e9clarations \u00e0 la CNIL d'une violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, ces services sp\u00e9cifiques seront factur\u00e9s.<\/p>

                                                                                                                      • 17. Affectation<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                        Aucune des Parties ne peut c\u00e9der ou transf\u00e9rer le pr\u00e9sent Contrat, en tout ou partie, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, \u00e0 un tiers, sans l'accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de l'autre Partie, sauf en cas de transfert de l'activit\u00e9 d'ATL SOFTWARE \u00e0 un tiers, sous r\u00e9serve de la reprise des engagements contractuels par le Cessionnaire, et sous r\u00e9serve de l'information pr\u00e9alable du Client par ATL SOFTWARE. Le changement de contr\u00f4le n'est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une cause de cession.<\/p>

                                                                                                                        • 18. Contrefa\u00e7on - Indemnisation<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                          18.1.<\/strong> A l'exception des logiciels et composants open source, qui seront utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leurs licences respectives, ATL SOFTWARE garantit qu'elle d\u00e9tient tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n\u00e9cessaires sur l'Application et ses Evolutions, pour vendre les Services au Client et ex\u00e9cuter toutes ses obligations, notamment en mati\u00e8re de Maintenance Continue.<\/p>

                                                                                                                          18.2.<\/strong> ATL SOFTWARE d\u00e9fendra et garantira le Client contre toute action, poursuite, r\u00e9clamation d'un tiers all\u00e9guant notamment une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, ou restreignant ou interdisant l'utilisation du Service ou de tout \u00e9l\u00e9ment produit ou fourni par ATL SOFTWARE dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>

                                                                                                                          18.3.<\/strong> Cette garantie est soumise aux conditions suivantes :<\/p>

                                                                                                                          • - le client a notifi\u00e9 par \u00e9crit l'action, la poursuite, la r\u00e9clamation, la d\u00e9claration ou la mise en demeure pr\u00e9c\u00e9dant le litige, dans un d\u00e9lai maximum d'un mois, sauf en cas de proc\u00e9dure d'urgence (notamment saisie, constat d'huissier ou r\u00e9f\u00e9r\u00e9) qui doit \u00eatre notifi\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de huit (8) jours ouvrables ;<\/li><\/ul>
                                                                                                                            • - ATL SOFTWARE a \u00e9t\u00e9 mis en mesure par le Client de d\u00e9fendre ses propres int\u00e9r\u00eats et ceux du Client, sous r\u00e9serve du Contrat du Client, notamment en ce qui concerne le choix des avocats charg\u00e9s de sa propre d\u00e9fense, et, le Client a coop\u00e9r\u00e9 loyalement \u00e0 cette d\u00e9fense, en fournissant toutes les informations et l'assistance raisonnablement n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien cette d\u00e9fense.<\/li><\/ul>

                                                                                                                              18.4.<\/strong> Au titre de cette garantie, y compris dans l'hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client d\u00e9ciderait d'assurer sa propre d\u00e9fense, ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 payer :<\/p>

                                                                                                                              • - tous les dommages et int\u00e9r\u00eats et autres frais (notamment d'avocat, d'expertise et de justice) auxquels le Client pourrait \u00eatre condamn\u00e9 en vertu d'une d\u00e9cision de justice d\u00e9finitive, opposable \u00e0 ATL SOFTWARE relative \u00e0 son utilisation du Service, et non susceptible de recours, qu'elle soit ou non suspensive ; ou<\/li>
                                                                                                                              • - le montant des indemnit\u00e9s transactionnelles pr\u00e9vues dans l'accord de r\u00e8glement conclu avec le plaignant et avalis\u00e9 par ATL SOFTWARE.<\/li><\/ul>

                                                                                                                                Il est express\u00e9ment convenu que la garantie donn\u00e9e par ATL SOFTWARE en vertu de la pr\u00e9sente section est limit\u00e9e au montant indiqu\u00e9 dans la section \u201c Responsabilit\u00e9 \u00bb des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.
                                                                                                                                <\/b><\/p>

                                                                                                                                18.5.<\/strong> Si l'utilisation des Services devient interdite \u00e0 la suite d'une action en contrefa\u00e7on ou d'un accord de r\u00e8glement entre ATL SOFTWARE et le plaignant, ATL SOFTWARE fera des efforts raisonnables pour, \u00e0 son gr\u00e9 et \u00e0 ses frais :<\/p>

                                                                                                                                • - obtenir le droit pour le Client et ses clients de continuer \u00e0 utiliser les Services, et\/ou les \u00e9l\u00e9ments fournis ou r\u00e9alis\u00e9s par ATL SOFTWARE dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat,<\/li>
                                                                                                                                • - remplacer les services concern\u00e9s par d'autres services d'application ne portant pas atteinte \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, afin d'\u00e9viter une telle atteinte ou des actes de concurrence illicite, tout en garantissant au client les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s et le m\u00eame niveau de performance ;<\/li><\/ul>

                                                                                                                                  18.6.<\/strong> Si ATL SOFTWARE ne peut mettre en \u0153uvre l'une de ces options, elle en informera le Client par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Chacune des Parties pourra alors r\u00e9silier le Contrat sans pr\u00e9avis et sans autre indemnit\u00e9 \u00e0 verser au Client.<\/p>

                                                                                                                                  18.7.<\/strong> En aucun cas, l'existence d'une action, d'une plainte ou d'une r\u00e9clamation telle que d\u00e9finie ci-dessus n'autorise le Client \u00e0 r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat ou \u00e0 suspendre le paiement des redevances pour le Service d'Application, le traitement de l'enregistrement ou pour les services sp\u00e9cifiques fournis en dehors du Contrat, \u00e0 l'exception des motifs sp\u00e9cifiques de r\u00e9siliation pr\u00e9vus aux articles \u201c Terme \u201d et \u201c R\u00e9siliation \u201d des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Il est convenu que l'existence de toute action, r\u00e9clamation ou poursuite telle que d\u00e9finie ci-dessus ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un manquement d'ATL SOFTWARE \u00e0 ses obligations contractuelles au sens de l'article \u00ab R\u00e9siliation \u00bb du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>

                                                                                                                                  18.8.<\/strong> L'obligation d'indemnisation susmentionn\u00e9e ne s'\u00e9tend pas aux r\u00e9clamations pour infraction d\u00e9coulant de ou li\u00e9es \u00e0 une modification ou \u00e0 une utilisation non autoris\u00e9e ou impr\u00e9vue du service par le client.<\/p>

                                                                                                                                  • 19. Responsabilit\u00e9<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                    • 19.1 Champ d'application de la responsabilit\u00e9<\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                      Compte tenu du haut niveau technologique mis en \u0153uvre dans l'Application, il est express\u00e9ment convenu entre les parties que ATL SOFTWARE est soumis \u00e0 une obligation de moyens. En cons\u00e9quence, ATL SOFTWARE ne sera responsable d'une d\u00e9faillance que si celle-ci est clairement d\u00e9montr\u00e9e par le Client.<\/p>

                                                                                                                                      ATL SOFTWARE n'est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de l'utilisation des services. Toute utilisation des r\u00e9sultats obtenus par l'utilisation des services est sous la responsabilit\u00e9, la gestion et le contr\u00f4le exclusifs du client.<\/p>

                                                                                                                                      ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 prendre toutes les mesures techniques afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de les prot\u00e9ger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'alt\u00e9ration, la divulgation ou l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, contre toute autre forme de traitement illicite ou la communication \u00e0 des personnes non autoris\u00e9es.<\/p>

                                                                                                                                      Le Client doit prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour \u00e9viter tout dommage aux fichiers, donn\u00e9es, documents ou autres \u00e9l\u00e9ments communiqu\u00e9s \u00e0 ATL SOFTWARE dans le cadre de l'utilisation du Service ou, plus g\u00e9n\u00e9ralement, dans le cadre de l'ex\u00e9cution du Contrat.
                                                                                                                                      ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 prendre toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables pour prot\u00e9ger ses serveurs contre la contamination des donn\u00e9es du Client et les intrusions malveillantes de tiers.<\/p>

                                                                                                                                      ATL SOFTWARE n'est pas responsable du contenu des informations affich\u00e9es ou collect\u00e9es par l'interm\u00e9diaire des Services, de leur utilisation et de leur mise \u00e0 jour. ATL SOFTWARE ne sera jamais responsable des r\u00e9clamations ou actions intent\u00e9es par des tiers, notamment du fait de l'affichage d'informations, d'images, de sons, de textes, de vid\u00e9os collect\u00e9es et h\u00e9berg\u00e9es dans le cadre de l'utilisation des Services et susceptibles de contrevenir aux lois et r\u00e8glements et plus particuli\u00e8rement au droit de la protection de la vie priv\u00e9e. Dans ce cas, le Client indemnisera ATL SOFTWARE de tout dommage r\u00e9sultant de la r\u00e9clamation d'un tiers.
                                                                                                                                      En cas de contenu illicite ou violant les lois applicables susceptibles d'engager la responsabilit\u00e9 p\u00e9nale ou civile et\/ou pouvant porter atteinte aux droits des tiers, ATL SOFTWARE se r\u00e9serve le droit de suspendre imm\u00e9diatement et sans pr\u00e9avis la fourniture des Services et de r\u00e9silier le Contrat sans pr\u00e9judice des indemnit\u00e9s auxquelles ATL SOFTWARE pourrait pr\u00e9tendre.<\/p>

                                                                                                                                      Le Client s'engage \u00e0 ce que son utilisation du Service n'affecte pas ou ne compromette pas la stabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9 du Service ATL SOFTWARE, des r\u00e9seaux, de la bande passante ou de l'infrastructure, ou des autres Clients d'ATL SOFTWARE ou des tiers. Si ATL SOFTWARE constate que l'utilisation du Service par le Client met en danger ou alt\u00e8re la stabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9 du Service ATL SOFTWARE, des r\u00e9seaux, de la bande passante ou de l'infrastructure, ou des autres Clients d'ATL SOFTWARE ou des tiers, ATL SOFTWARE se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d'interrompre l'acc\u00e8s du Client au Service, m\u00eame sans pr\u00e9avis.<\/p>

                                                                                                                                      • Limitation de la responsabilit\u00e9<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                        Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ATL SOFTWARE ne sera en aucun cas responsable des dommages sp\u00e9ciaux, accessoires, indirects ou cons\u00e9cutifs ou des dommages-int\u00e9r\u00eats punitifs quels qu'ils soient, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits ou de revenus, interruption d'activit\u00e9, non-r\u00e9alisation d'\u00e9conomies escompt\u00e9es, perte, divulgation, indisponibilit\u00e9 ou endommagement de donn\u00e9es, dommages de marque d\u00e9coulant de ou li\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 l'utilisation ou \u00e0 l'incapacit\u00e9 d'utiliser les Services ou \u00e0 l'exploitation des r\u00e9sultats de l'utilisation des Services. Il est express\u00e9ment entendu par les parties que toutes les actions ou r\u00e9clamations intent\u00e9es ou d\u00e9pos\u00e9es contre le client par un tiers constituent des dommages indirects et, par cons\u00e9quent, ne donnent droit \u00e0 aucune indemnisation.<\/p>

                                                                                                                                        La responsabilit\u00e9 d'ATL SOFTWARE ne peut en aucun cas \u00eatre invoqu\u00e9e en cas de :<\/p>

                                                                                                                                        • - Utilisation des services d'une mani\u00e8re non pr\u00e9vue dans la documentation de l'utilisateur ou en cas d'utilisation non autoris\u00e9e conform\u00e9ment au contrat ;<\/li>
                                                                                                                                        • - La modification non autoris\u00e9e de tout ou partie de l'Application, ou des informations accessibles via les Services, et non effectu\u00e9e par ATL SOFTWARE ou un prestataire habilit\u00e9 ;<\/li>
                                                                                                                                        • - Utilisation de tout ou partie des Services, alors qu'ATL SOFTWARE avait recommand\u00e9, \u00e0 la suite d'un incident technique ou pour quelque raison que ce soit, d'en suspendre l'utilisation ;<\/li>
                                                                                                                                        • \u00a0- Tout dommage r\u00e9sultant d'un manquement ou d'une n\u00e9gligence du Client, qu'il aurait pu \u00e9viter en demandant conseil \u00e0 ATL SOFTWARE ;<\/li>
                                                                                                                                        • - L'utilisation de logiciels tiers avec le Service, non fournis ou endoss\u00e9s par ATL SOFTWARE, et susceptibles d'affecter le fonctionnement des Services ou des Donn\u00e9es du Client ;<\/li><\/ul>

                                                                                                                                          Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il est express\u00e9ment convenu entre les parties qu'en cas de d\u00e9cision judiciaire rendue \u00e0 l'encontre d'ATL SOFTWARE, ou de contrat de transaction avalis\u00e9 par elle, la responsabilit\u00e9 d'ATL SOFTWARE sera limit\u00e9e au maximum au montant pay\u00e9 par le Client au titre du Contrat pour la p\u00e9riode de douze (12) mois en cours pendant laquelle la r\u00e9clamation du tiers est introduite, ou, par d\u00e9faut, le fait g\u00e9n\u00e9rateur du dommage se produit.<\/b><\/p>

                                                                                                                                          • 20. r\u00e9siliation<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                            Chaque partie peut r\u00e9silier le contrat dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l'article \u00abDur\u00e9e\u00bb des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

                                                                                                                                            En outre, chaque partie peut r\u00e9silier le contrat si l'autre partie manque \u00e0 l'une des obligations suivantes :<\/p>

                                                                                                                                            • - Frais de service et conditions de paiement<\/li>
                                                                                                                                            • - violation grave et r\u00e9p\u00e9t\u00e9e par ATL SOFTWARE de ses obligations de support<\/li>
                                                                                                                                            • - d\u00e9faillance grave et r\u00e9p\u00e9t\u00e9e d'ATL SOFTWARE concernant la disponibilit\u00e9 du Service.<\/li>
                                                                                                                                            • - la violation par l'une des parties de ses obligations en mati\u00e8re de protection et de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ayant un impact commercial ou financier significatif pour l'autre partie<\/li><\/ul>

                                                                                                                                              En cas de manquement par l'une ou l'autre des parties \u00e0 l'une quelconque des obligations du contrat, non r\u00e9par\u00e9 pendant une p\u00e9riode de trente (30) jours calendaires, \u00e0 compter de la date d'une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception notifiant le manquement \u00e0 la partie d\u00e9faillante, la partie non d\u00e9faillante peut r\u00e9silier le contrat, par lettre recommand\u00e9e.<\/p>

                                                                                                                                              En outre, en cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e pour d\u00e9faut de paiement par le Client, ATL SOFTWARE pourra r\u00e9clamer au Client le paiement de dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 hauteur de 10% du montant restant d\u00fb, sans pr\u00e9judice de tous autres dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels ATL SOFTWARE pourrait pr\u00e9tendre.<\/p>

                                                                                                                                              • 21. Cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                En cas de r\u00e9siliation du contrat, le client doit :<\/p>

                                                                                                                                                • - cesser imm\u00e9diatement d'utiliser le service,<\/li>
                                                                                                                                                • - payer \u00e0 ATL SOFTWARE le solde de toutes les factures impay\u00e9es dans un d\u00e9lai de trente (30) jours<\/li><\/ul>

                                                                                                                                                  A la fin du Contrat, quelle qu'en soit la raison, ATL SOFTWARE aura le droit de conserver les honoraires pay\u00e9s pour la p\u00e9riode contractuelle en cours, sans remboursement au Client.<\/p>

                                                                                                                                                  En cas de r\u00e9siliation du Contrat, pour quelque raison que ce soit, le Client peut, sur demande \u00e9crite, r\u00e9cup\u00e9rer toutes les Donn\u00e9es h\u00e9berg\u00e9es par l'Application, dans un d\u00e9lai maximum de soixante (60) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9siliation. Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es directement depuis l'Application dans un format ouvert et couramment utilis\u00e9 (tel que .csv ou tout autre format \u00e9quivalent). Par ailleurs, sur demande du Client, ATL SOFTWARE s'engage \u00e0 d\u00e9truire toutes les donn\u00e9es h\u00e9berg\u00e9es par l'Application. En l'absence d'une telle demande.<\/p>

                                                                                                                                                  Il est rappel\u00e9 qu'ATL SOFTWARE reste seule titulaire des droits sur la base de donn\u00e9es de l'Application (base de donn\u00e9es SQL ou tout autre langage utilis\u00e9 par ATL SOFTWARE), qui constitue une \u0153uvre originale prot\u00e9g\u00e9e par le droit d'auteur. Par cons\u00e9quent, le Client ne peut pas demander l'exportation de la base de donn\u00e9es elle-m\u00eame, mais uniquement de ses Donn\u00e9es brutes en format ouvert comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>

                                                                                                                                                  Afin de permettre au Client de continuer \u00e0 exploiter les Donn\u00e9es sans interruption, directement ou avec l'assistance d'un autre prestataire, ATL SOFTWARE fournira, \u00e0 la demande du Client, des prestations d'assistance \u00e0 la r\u00e9versibilit\u00e9, afin de fournir au Client les Donn\u00e9es dans le format de son choix. Ces prestations seront r\u00e9alis\u00e9es sur devis sp\u00e9cifique et feront l'objet d'une facturation s\u00e9par\u00e9e.<\/p>

                                                                                                                                                  • 22. La confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                    Chaque partie s'engage, en son nom et au nom de ses employ\u00e9s, \u00e0 traiter de mani\u00e8re confidentielle, tant pendant la dur\u00e9e du contrat qu'apr\u00e8s sa r\u00e9siliation, tous les documents, donn\u00e9es, syst\u00e8mes, logiciels ou savoir-faire appartenant \u00e0 l'autre partie et dont elle aurait connaissance au cours de l'ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat ; et s'interdit de divulguer \u00e0 tout tiers tout ou partie de ces informations confidentielles ou d'en faire un usage autre que celui de l'ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat.<\/p>

                                                                                                                                                    N\u00e9anmoins, les obligations de confidentialit\u00e9 ne s'appliquent pas aux informations qui :<\/p>

                                                                                                                                                    • - est dans le domaine public \u00e0 la date de la divulgation ou<\/li>
                                                                                                                                                    • - devient plus tard publiquement connu sans qu'il y ait eu d'acte illicite d'une partie ou<\/li>
                                                                                                                                                    • - est obtenue \u00e0 juste titre d'un tiers sans violation d'une obligation de confidentialit\u00e9 concernant cette information.<\/li><\/ul>

                                                                                                                                                      Ces obligations restent valables pendant une p\u00e9riode de cinq (5) ans \u00e0 compter de la fin du contrat, quelle qu'en soit la raison.<\/p>

                                                                                                                                                      • 23. la sous-traitance<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                        ATL SOFTWARE peut sous-traiter totalement ou partiellement l'ex\u00e9cution du Contrat \u00e0 tout sous-traitant de son choix. Toutefois, ATL SOFTWARE reste pleinement responsable vis-\u00e0-vis du Client de ses obligations au titre du Contrat.<\/p>

                                                                                                                                                        • 24. r\u00e9f\u00e9rence commerciale<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                          ATL SOFTWARE est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le nom et le logo du Client comme r\u00e9f\u00e9rence commerciale.<\/p>

                                                                                                                                                          • 25. force majeure<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                            25.1.<\/strong> Les parties ne sont pas responsables l'une envers l'autre d'un retard ou d'une absence d'ex\u00e9cution de leurs obligations dans la mesure o\u00f9 celles-ci sont en tout ou en partie soumises \u00e0 un cas de force majeure, tels que, sans que cette liste soit limitative : terrorisme, incendies, explosions ou inondations des syst\u00e8mes informatiques, et notamment affectant les Serveurs, dysfonctionnement ou interruption des r\u00e9seaux \u00e9lectriques ou de t\u00e9l\u00e9communications, des r\u00e9seaux Internet, et notamment pannes ou interruptions des services des prestataires ou sous-traitants d'ATL SOFTWARE, loi ou r\u00e8glement qui rendrait ill\u00e9gale l'ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat, d\u00e9c\u00e8s d'une personne cl\u00e9 d'ATL SOFTWARE, telle que son Directeur G\u00e9n\u00e9ral (CEO), son Directeur Technique (CTO), qui ne pourrait pas \u00eatre remplac\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/p>

                                                                                                                                                            25.2.<\/strong> Si l'une des parties \u00e9tait emp\u00each\u00e9e d'ex\u00e9cuter ses obligations pendant plus de trois (3) mois en raison d'un cas de force majeure, chaque partie aurait le droit de r\u00e9silier le contrat sans indemnit\u00e9 par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. En cas d'emp\u00eachement d\u00e9finitif, le contrat sera r\u00e9sili\u00e9 de plein droit, sans d\u00e9lai.<\/p>

                                                                                                                                                            • 26. Int\u00e9gralit\u00e9 du contrat - Modifications
                                                                                                                                                              <\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                              26.1.<\/strong> Il est entendu et convenu que le pr\u00e9sent contrat contient l'int\u00e9gralit\u00e9 et le seul accord entre les parties concernant l'objet du pr\u00e9sent contrat. Il remplace tous les accords verbaux et \u00e9crits ant\u00e9rieurs \u00e0 sa signature et pouvant s'y rapporter.<\/p>

                                                                                                                                                              26.2.<\/strong> Toute disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peut \u00eatre modifi\u00e9e que par un accord \u00e9crit commun des parties.<\/p>

                                                                                                                                                              • 27. divisibilit\u00e9<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                27.1.<\/strong> Si l'une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l'applicabilit\u00e9 des autres dispositions des pr\u00e9sentes ne seront en aucun cas affect\u00e9es ou compromises, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>

                                                                                                                                                                • 28. pas de renonciation<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                  28.1.<\/strong> Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou n'exerce pas un droit ne constitue en aucun cas une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 ce recours \u00e0 l'avenir.<\/p>

                                                                                                                                                                  • 29. Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/b><\/h3><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                    29.1.<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais.<\/p>

                                                                                                                                                                    29.2.<\/strong> Les parties s'efforcent de r\u00e9gler \u00e0 l'amiable tous les diff\u00e9rends relatifs \u00e0 la conclusion, \u00e0 la construction, \u00e0 l'ex\u00e9cution ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat. En cas de diff\u00e9rend, les parties se r\u00e9unissent dans un d\u00e9lai d'un mois \u00e0 compter de la notification du diff\u00e9rend par une partie \u00e0 l'autre, par lettre recommand\u00e9e avec AR. Cette r\u00e9union de conciliation se tient en pr\u00e9sence d'au moins un repr\u00e9sentant l\u00e9gal (ou un membre du personnel d\u00fbment autoris\u00e9) de chaque Partie. Si les Parties ne parviennent pas \u00e0 un accord amiable dans un d\u00e9lai d'un mois \u00e0 compter de cette r\u00e9union de conciliation, chaque Partie est libre d'engager une action en justice.<\/p>

                                                                                                                                                                    29.3.<\/strong> SI LES PARTIES NE PARVIENNENT PAS \u00c0 UN R\u00c8GLEMENT \u00c0 L'AMIABLE DANS LES CONDITIONS PR\u00c9VUES CI-DESSUS, TOUS LES LITIGES OU R\u00c9CLAMATIONS RELATIFS AU PR\u00c9SENT CONTRAT, \u00c0 SA VALIDIT\u00c9, \u00c0 SON INTERPR\u00c9TATION, \u00c0 SON INEX\u00c9CUTION OU \u00c0 SA R\u00c9SILIATION SERONT TRANCH\u00c9S PAR LES TRIBUNAUX DE COMMERCE DE SAINT DOMINGUE R\u00c9PUBLIQUE DOMINICAINE QUI SERONT SEULS COMP\u00c9TENTS, NONOBSTANT LE CAS DE PLURALIT\u00c9 DE D\u00c9FENDEURS, OU DE PROC\u00c9DURE D'URGENCE.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                                                                                                                    T\u00e9rminos y Condiciones 1. Purpose ATL SOFTWARE has developed a software solution to manage the students of an educational institution, including: registration, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5829","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5829"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11026,"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5829\/revisions\/11026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aec.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}